近日，“i莞家”APP上线“水电气民生服务”专区，将三大民生服务全面整合，为市民和企业提供一站式便捷办理渠道。

以往，处理水电气业务，常需登录不同平台或前往多个营业厅，流程较为繁琐。此次上线的服务专区，集中了水费、电费、燃气费的查询缴纳，以及用水、用电、用气的报装申请、故障报修、进度查询等高频服务。市民只需在“i莞家”App内进入“服务专区”—“主题专区”，即可找到“水电气民生服务”入口，按需选择相关功能办理业务。

专区特别推出水电气联合报装“一件事”服务，企业法人可在线一次性提交申请，大幅减少材料重复提交和窗口往返次数，有效压缩办理时间、降低办事成本。

针对日常使用中的各类需求，专区也提供了相应的便捷功能。例如，家中出现水管漏水、停电或燃气故障，可通过专区“一键报修”；新增用水、用电、用气需求，也可在线提交报装申请，并实时跟踪进度。此外，专区还整合了营业网点查询、安全用电用气科普知识等内容，方便市民线下办事和学习相关安全常识。

南方+记者 王颖

通讯员 东莞政数