2025年，番禺区住房和城乡建设局聚焦直管公房安全管理核心任务，推行“精准施策、精诚服务、精细检查”的“三精模式”，全方位开展安全保障工作，及时排查化解各类隐患，用扎实举措为辖区直管公房居民筑牢安全屏障，守护万家灯火温暖。

精准施策，靶向破解民生痛点

区住建局始终坚持“问需于民、对症下药”，组织工作人员深入直管公房开展全覆盖入户排查，细致摸清房屋居住现状与住户实际需求。排查发现，部分老旧住宅存在电线破损、线路老化等突出安全隐患，直接威胁居民用电安全与生活品质。针对这一问题，该局迅速启动线路整改“换新衣”行动，组建专业施工队伍，精准对接每户居民需求，制定个性化整改方案，全程跟踪施工质量，确保线路更换规范达标。截至目前，已完成11宗直管公房线路更换整改工作，惠及11户居民，从源头上消除用电安全隐患，让住户住得更安心、更舒心。

精诚服务，暖心回应群众诉求

“民有所呼，我有所应”，区住建局始终把群众满意度作为工作出发点和落脚点，以高效务实的服务解决居民急难愁盼问题。此前，接到市桥街解放路直管公房住户反映，房屋出现渠道堵塞、化粪池外溢情况，不仅严重影响居民日常生活，还破坏了周边环境卫生。接到诉求后，该局立即组建专项检查小组，第一时间赶赴现场勘查处置，组织专业人员开展通管通渠、清掏化粪池工作，快速解决了困扰居民的民生难题，以实际行动赢得附近居民一致点赞。全年累计上门协助住户通管通渠、灭治白蚁35宗，用贴心服务架起党群“连心桥”。

迅速解决群众难题

精细检查，织密安全防护网络

秉持 “安全第一、预防为主” 理念，区住建局建立分片包干检查机制，组织检查小组对辖区直管公房开展拉网式、地毯式安全排查，紧盯消防通道是否畅通、消防设施是否完好、电线线路是否规范、漏电开关是否有效等关键环节，重点排查“三合一”场所等消防安全高风险区域，做到“底数清、情况明、隐患除”。对排查中发现的问题，严格落实“发现一处、整改一处、登记一处”闭环管理机制，确保隐患整改不留死角、不存盲区。同时，检查人员现场向租户发放消防宣传资料，讲解消防安全知识与应急处置技能，强化租户安全防范意识。2025年以来，累计检查直管公房7038间次，派发消防宣传资料2498份，排查发现安全隐患174处，全部及时完成整改，有效防范各类安全事故发生。

文/图：番禺融媒记者何洋 通讯员邓淑梅