网格员坚守在基层一线

始终把居民的需求放在首位

为居民排忧解难

用实际行动诠释“为人民服务”的宗旨

一起来看看厚街“蓝马甲”

是怎么用速度、温度、力度

处理网格内的一件件“小事”的吧~

①网格员快速扑灭出租屋获锦旗致谢

 1月13日傍晚，河田社区网格工作站接到居民紧急电话，反映河田大街南九横巷一栋出租屋窗户有浓烟冒出，疑似发生火情。接报后，社区党委副书记方智伟迅速响应，立即启动社区灭火救援应急预案，第一时间组织网格员、辅警及附近值守的应急力量赶赴现场。

网格员到场后，与辅警分工协作，利用出租屋内配备的灭火器及楼道消防卷盘迅速展开扑救。经过约十分钟的快速处置，明火被成功扑灭。随后，网格员对起火房间及周边区域进行了细致排查，确保无复燃隐患。

经初步排查了解，此次火情疑似因该出租屋租户在房间内使用香薰蜡烛时，不慎引燃邻近窗帘所致。由于发现及时、报告迅速，加之社区应急力量响应果断、处置得当，火情在初期阶段即得到有效控制，未蔓延至其他房间或公共区域，也未造成人员伤亡及更大的财产损失。

社区网格员对涉事租户及周边居民现场进行了消防安全教育，强调了规范用火、用电的重要性，并提醒居民注意排查家中消防隐患。事后，事主特向河田社区网格工作站送来锦旗表示感谢。

②网格员协助处理交通事故

 1月13日下午，宝屯社区网格员在辖区宝园路进行日常巡查时，发现一宗小车与电动车发生碰撞的交通事故。事故造成电动车车主腿部受伤，行动困难。网格员见状迅速反应，立即上前开展应急处置，小心地将受伤车主搀扶至路边安全区域，避免二次伤害。

同时，他主动在现场疏导往来车辆，维持交通秩序，并通知交警到场处理。在等待交警期间，网格员持续安抚伤者情绪，并在原地维护现场。目前，该事故已由交警部门跟进处理。

③网格员帮扶摔伤群众

 1月12日上午，赤岭社区网格员日常巡查途经赤岭隧道时，发现一名驾驶电动车的群众摔倒在路中央，当即上前查看情况。经初步了解，该男子在驾驶电动车时因操作不慎导致车辆失控滑倒，造成嘴部受伤出血。网格员迅速反应，小心将伤者搀扶至路边安全区域休息，并主动将倒地的电动车移至路旁，有效避免了隧道内交通拥堵，防止二次事故的发生。

随后，网格员取来饮用水为伤者清洗伤口、进行简单处理，并耐心安抚其情绪。其间，网格员主动协助伤者联系家属，说明现场情况与具体位置。最后，家属赶到现场，将伤者送往医院接受进一步检查与治疗。

群众之事无小事

网格之内见真情

网格员是基层治理的“神经末梢”

是居民的“贴心人”

他们用行动

编织起群众幸福平安的大网

为他们点赞！

来源：厚街网格