
近日,针对小熊巧克力“小熊变大?是你能握住了!”营销内容被指擦边,金帝巧克力发布致歉声明。
致歉声明中表示,“是我们对投放环节的把控不到位,才让大家产生了误解”,并表示团队已在第一时间反省这个做法,并采取相关整改措施:马上暂停金帝金色小熊巧克力相关的所有小红书千帆投放,组建专项团队全面排查投放系统的风险,制定严格的防控方案;建立营销内容全流程审核机制,明确投放前、中、后每一步的核查责任,绝对不让类似的失误再发生。

金帝巧克力在声明中解释称,事件的起因很简单,之前有用户反馈,复产后的金色小熊比小时候小了,品牌方便发布了产品笔记,品牌原意是讲述产品按原版1:1复刻、没有缩减尺寸的事实。但因为开启的小红书千帆投放有“自动优化功能”,这个功能会自动拆分、组合笔记的图片、标题等元素,导致系统自动优化后生成了算法视角的大字报笔记并对外展示。
据公开信息,金帝食品有限公司成立于2017年4月10日,总部位于福建省泉州市惠安县,前身为1990年成立的中粮金帝食品(深圳)有限公司,曾坐拥内地巧克力市场头把交椅。2016年由好邻居股份有限公司全资收购后重组,现主营巧克力、糖果、休闲食品等四大系列约200种产品。
南方+记者 黄晓韵
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