专业志愿双融合!东莞开启党群服务中心提质与基层善治新篇章

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1月8日上午,桥头镇石水口村党群服务中心内气氛热烈、活动纷呈,东莞市深化村(社区)党群服务中心提质行动暨党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展主题活动在此举行。

活动以“党建汇聚志愿力量 共建和谐美好社会”为主题,通过政策宣导、仪式启动、圆桌对话与多元服务体验等形式,全面呈现了党建引领下基层服务阵地提质增效与社会力量深度融合的生动局面。

市委组织部、市委社会工作部、市“百县千镇万村高质量发展工程”指挥办、市民政局、桥头镇党委、市社会工作协会等相关单位负责人,各镇街党建部门、公共服务部门、村(社区)代表、专业社工及志愿者代表近200人参加活动。

绘就党群服务提质新蓝图

党群服务中心是党联系服务群众的前沿阵地。市委组织部相关负责人在致辞中指出,去年以来,东莞市大力推进村(社区)党群服务中心提质行动,整合政府、市场、社会资源,推动党群服务中心从“物理空间”升级为“服务枢纽”。他强调,今年是提质行动的“攻坚年”“见效年”,各镇街、村(社区)应着力完善党群服务中心功能体系,改进运行机制,打造更多有温度、有特色、有口碑的党群服务品牌。

据了解,自2024年中央社会工作部启动试点以来,东城星城社区、横沥隔坑村等试点积极探索“专业社工带领志愿者、志愿者协助专业社工”的互动模式,治理效能和群众满意度明显提升。活动中,市委组织部相关科室负责人具体介绍了2026年深化党群服务中心提质行动的工作思路。

随后,活动举行了全域推进“专业社工+志愿服务”融合发展启动仪式,与会领导共同按下启动屏,标志着东莞市“专业社工+志愿服务”融合发展工作正式进入全域推进、协同发力的新阶段。还举行了高级社会工作师与村级党组织结对共建签约,南城社会工作与志愿服务协会党支部书记、高级社会工作师刘智琴与石水口村党委书记莫文辉现场签署《结对意向书》,推动专业力量常态化下沉基层。

点亮基层善治实践新路径

圆桌论坛环节将活动推向高潮,各村社区及专业工作者围绕“专业社工+志愿服务”融合发展分享了实践范例与专业见解。

党群服务中心如何通过“提质”更好地成为融合平台?桥头镇石水口村党委书记莫文辉分享了该村从软硬件优化到服务模式创新的系列实践。不仅设立了可办理800余项事务的服务大厅,实现“小事不出村”,还创新开设“四点半课堂”服务外来务工家庭子女。同时,深度融合本地红色资源与国家级非遗项目,开展各类培训与文化活动,并借鉴“枫桥经验”将矛盾化解在基层,切实提升村民的幸福感与归属感。

围绕专业力量与志愿力量如何协同,东城星城社区党委书记周锐勤介绍了“星·善治”项目形成的“1234”工作法,即通过党建引领、双清单管理、专业手法与闭环督导,孵化10个“党建+”公益搭子团,推动小区微治理落地。横沥镇隔坑村第一副书记刘冬则以“善治隔坑·开放麦”项目为例,阐述了“党委定向、社工赋能、志愿执行”的三方协同机制:党委定调后,社工带领志愿者调研识别需求;搭建平台促进村民发声与志愿参与,打造可持续队伍;聚焦长者关爱、儿童友好等主题深耕服务品牌,激发乡村治理内生动力。

高级社会工作师吴懿艳、袁美芝分别从项目全流程督导与专业赋能角度,分享了社工在融合中的“规划师、督导师、赋能者”角色。

“面对拥有25个小区的超大型社区,我们首先需要搭建一个可持续的参与平台。”作为星城社区“社志融合”项目的督导负责人,吴懿艳分享了在超大型社区中如何指导组建“党建+志愿服务大组团”,并通过微创投将居民需求转化为项目,帮助社区形成可持续的融合生态。

袁美芝则指出,社志融合的根本动力源于社区内生力量,专业力量的价值在于“赋能而非替代”,重点在社区探索遇到难点时进行定期服务复盘、案例分析,与团队共同参详策略。“这一切都为了一个目标:提升社工及志愿者团队洞察问题、解决问题、动员资源的能力,使得即使没有外部专家,社区基础也能良好运行。”袁美芝说。

“强党建、建机制、促成效、惠民生。”东莞理工学院教授黄俊辉用12个字总结了近年来推动“专业社工+志愿服务”模式的观察。黄俊辉指出,石水口村等案例表明,党建引领下的专业与志愿力量结合,能有效提升治理效能、降低服务成本,具备推广价值。

本次主题活动系统展现了东莞市以党群服务中心提质为牵引、推动“专业社工+志愿服务”深度融合的坚定决心与创新实践。下一步,东莞市将继续强化党建引领、健全工作机制、整合社会资源,推动基层服务从“有形覆盖”向“有效覆盖”深度转型,为构建共建共治共享的基层治理新格局注入更强劲的红色动能。

南方+记者 罗靖瑜 吴擒虎

受访单位供图

编辑 李玲
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