▲鬼叔（网名）（农健/插画）

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“开盒”只是手段，开盒者的目的往往是网暴。对于受害者而言，附加伤害常常大于开盒本身。 他们想要维权，但经常会有“一拳打在棉花上”的无力感。

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文｜南方周末记者 郑丹

南方周末实习生 黄源轩 张悦桐

责任编辑｜谭畅

“我被开盒上百次了。”33岁的游戏博主“鬼叔”在接受南方周末记者采访时说，他已在“裸奔”状态下生活了三年。

开盒，这个源自网络贴吧时代的黑话，如今已演变为一种低成本、高伤害的定向打击手段。它意味着受害者的真实姓名、身份证号、家庭住址甚至亲友信息被从数字世界背后拽出，暴露在网络公共空间。

“第一次被开盒老气愤了，有一种回到野蛮社会的感觉。”鬼叔回忆，2022年，因为一场争执，他的大学照片和信息被公开在评论区，“那时候社交平台还没有实名。我就知道自己被开盒了。”

用鬼叔的话形容，那是一种“桌子被掀了”的蛮不讲理——线上吵架的默契是“就事论事”，而对方却直接把手伸向了他的现实世界。

被开盒之后的常态还有：手机短信持续轰炸，虚拟电话频繁骚扰，“有的电话打来，张嘴就骂‘杀你全家’。”鬼叔说，仅仅接受这类骚扰信息，就足以把手机电量耗尽。

遭遇过被开盒的人还有很多。他们想要维权，但经常会有一种“一拳打在棉花上”的无力感。

01

开盒助推网暴

2024年9月底的一个晚上，正在直播的主播任欣手机突然收到大量平台的验证码。她知道，自己公开评价游戏审核的一些问题后，又被开盒了。

任欣没当回事，启动短信防骚扰模式之后，继续直播。短信轰炸后面几天一直没有消停，“但是我已经无所谓了，习惯了”。

任欣第一次体会到隐私泄露的惊悚感是在2016年。那时，还未成年的她，因为在百度贴吧指责一名虐待仓鼠并分享血腥视频的用户，半小时内，她的姓名、身份证号、户口簿信息便出现在贴吧首页。

任欣尝试过报警，但由于没有实际的经济损失，警方没有在意。几天之后，任欣写一篇长文向对方道歉，开盒风波才得以结束。“对面要我道歉就饶了我，不然就去骚扰我的家人和朋友。”

那次经历给任欣留下了心理阴影，她开始大量查阅如何规避被开盒，坚决不会在网上留个人信息，长期采取“找异性朋友交换社交账号”的策略，试图通过错位的身份信息误导开盒者。

2018年、2020年、2022年，任欣又陆续被开盒了三次，但因为开盒的都不是自己的账号，持续时间不长。

2024年9月，鬼叔公开评价一款游戏的言论，引发个别游戏玩家不满，进而上升到了开盒和网暴。

“说我干黑产，给我扣各种大帽子，百口莫辩。”鬼叔回忆，开盒者在社交网络上散布谣言，部分谣言冲上热搜，引发舆论，甚至引来有关部门的关注与调查。

鬼叔的助理也收到威胁短信，里面写到助理的家庭地址以及其女儿就读的学校和班级。鬼叔得知后震惊又愧疚，出资帮助理搬家，给孩子换了学校。

开盒会蔓延到线下的骚扰。一位长期为被开盒群体维权的人士告诉南方周末记者，“开盒”只是手段，开盒者的目的往往是网暴。对于受害者而言，开盒之后的附加伤害常常大于开盒本身。

他举例，此前，有受害者被开盒后收到带有黑白头像的花圈，还有受害者因为被开盒丢了工作，“那帮人去骚扰他（受害者）老板，老板受不了骚扰，最后把他开除了”。

2025年10月，最高检表示，开盒助推网暴升级，严重侵害公民合法权益。开盒行为人通过“社工库”（不法分子通过非法手段收集公民个人信息而搭建的数据库）等非法获取他人隐私信息，并散布引导网民攻击骚扰，对社会、个人及网络生态造成严重危害。

02

违法成本低

同样遭遇被开盒的，还有成都的网络博主何志文。2025年10月，他在B站朗读了一段关于一款游戏的内容视频，次日手机就收到大量骚扰信息，个人信息被公开在评论区。那段时间，他焦虑到严重脱发，不敢接快递电话，所有外卖备注一律改为“放门口”。

有粉丝给何志文发来一个QQ群里的截图。他的隐私信息被群成员制成视频四处炫耀，还有人毫不避讳地在何志文的评论区发布挑衅信息。

任欣曾因好奇开盒者的动因和做法，加入一些开盒的群，入群后很震撼。群里可以免费下载的文件中，户籍信息、开房记录、外卖记录、旅行记录一览无余。全套信息的开盒成本仅需2000元至3000元。

何志文留意到，自己B站后台不断涌出来的挑衅和谩骂账号中，有不少新注册的账号，仿佛只是为了骚扰他而创建。一旦何志文还嘴，就会被对方迅速截图并有规模地进行举报，“这些账号就是故意激怒我，后趁机举报，真的让人很气愤”。

骚扰蔓延到了其他平台的账号，何志文不得不关闭所有后台私信。而传播这些开盒信息的账号，获取成本低廉。据任欣说，一个账号最低只需要0.02元，“（几乎）没有任何成本，只需要买一个虚拟手机号就可以”。

任欣注意到，随着“清朗”系列专项行动和2025年“净网行动”的推进，开盒者的狂热有所收敛。大批涉及恶意调侃、使用他人隐私照的账号被封禁。

2025年5月，中央网信办印发通知，从阻断开盒信息传播、完善预警机制、加大惩治力度、优化保护措施、加强宣传引导等多个维度明确工作要求，督促各地网信部门、各网站平台进一步强化开盒问题整治工作，以“零容忍”态度坚决打击开盒乱象。

开盒者将现实世界里他人的个人信息，当做互联网上的攻击武器。（图片由谭畅使用AI工具生成）

03

维权与反击

鬼叔记得，2022年第一次寻求警方帮助时，他碰了一鼻子灰。当时的民警也不理解什么叫“开盒”，仅给了一张报警回执。

通过法律途径维权，鬼叔发现这并不是一条坦途。或许是出于“法不责众”的侥幸心理，发布鬼叔隐私信息的账号很多，以至于他没法锁定具体的开盒者，只能按侵犯名誉权起诉部分明显在传播隐私信息的账号，“律师说没办法，因为你找不着人”。

由于网络的匿名性，受害者在取证维权方面往往存在困难。最高人民检察院法律政策研究室副主任李文峰在2023年9月接受媒体采访时称，网络暴力案件普遍存在行为跨区域、调查取证对象范围广及体量大、行为定性难等问题，尤其是自诉案件当事人面临“取证难、举证难、证明难”的情况。

想拿到侵权者的信息，流程繁杂。鬼叔说，他需要先起诉平台，平台应诉后提供传播开盒信息的账号实名信息和联系方式，继而再起诉这些账号主体。“这一过程其实非常漫长，要一年左右。如果不是有深仇大恨，基本上都（以其他方式）解决问题了。”

鬼叔算了一笔账，他前后起诉了8个人，两场官司打下来，总共花费近20万元。“太麻烦了，维权太难了。每个人都知道你的身份证信息，但是你却不知道该起诉谁。”

任欣也走过同样的法律流程。2024年，她起诉两名造谣者。直至2025年5月，才拿到两名被告的实名信息。

2025年9月和12月，这两起案子陆续开庭。至今她也说不准，能否打赢这场官司。

多位受访者告诉南方周末记者，目前他们知道的维权成功案例，是2025年4月的一场判决。2023年到2024年3月期间，一团伙非法收集、买卖、提供并公开明星、“网红”、社会热点事件当事人等八百余人的个人信息，浏览量超过400万次。最终，开盒群管理员和主要参与者周某与唐某，以侵犯公民个人信息罪，被判处有期徒刑三年，缓刑四年，6名被告全部被追究民事责任。

鬼叔观察自己被开盒的情况，发现开盒者和传播开盒信息的人当中，有不少是未成年人。他接到过二三十个挑衅者的电话，听声音和语气都未成年。2022年，他起诉了5人，也都未成年，最小的只有12岁，最后以5名被告道歉收场。“花钱把官司打下来，只换来对方轻飘飘的一句道歉，完全不对等。”

2024年，任欣和鬼叔因为同样遭遇被开盒而相识，后续两人一直用各自的方式反击开盒行为。

随着粉丝体量超过300万，鬼叔开始利用自己的号召力。他建立起与平台运营方的“直连”反馈机制，成了那个收集证据、每天追着审核人员截图举报的人，如此封禁了不少违规账号。“只要反馈够快，证据确凿，就能把那些账号封掉。”

“确实比2024年能使上劲了，2024年体量小，声音小。”鬼叔说，很多人私信他，倾诉被开盒的遭遇。这也让他更清楚地看到，大多数受害者被开盒后，发声难以被看到，维权能力弱。

有时候，为将开盒者揪出来，鬼叔甚至采用激将法的策略——故意露出一些合理的吐槽点，诱导一些此前开盒他人的劣迹账号再次违规，从而抓住证据，再进行封号举报。

“我知道很麻烦，但是我觉得总要有人去做。”屏蔽、拉黑、举报也成为任欣的日常。她看到有受害者，就主动私信为其提供防骚扰信息的建议，“哪怕我说过很多遍了，但只要多让一个人知道如何防护，就算成功了。”

（文中鬼叔为网名，任欣、何志文为化名）