为进一步改善人民群众看病就医感受，减轻群众就医负担，持续优化门诊就医流程，构建更加人性化、高效化的医疗服务模式，我院自2026年1月1日起推行“一次挂号管三天”惠民措施，让医疗服务更有温度、更接地气。

“一次挂号管三天”具体指什么？

当患者首次挂普通号看门诊时，由于当次所开具医学检查、临床检验项目不能及时出具结果而导致本次诊疗未完成时，医院配合患者预约一次近期的“续诊号”（一般为3天内），用于医生完成解读检查检验结果，以及后续开具药物和其他医疗处置等行为。该次“续诊号”无需患者付费。

“一次挂号管三天”是哪三天？

“三天”指从首次就诊当日算起连续三天（如周一就诊，可享受周二、周三回诊）。如遇周末或节假日，医院正常开诊的，政策继续适用；如未开诊，则顺延至下一个工作日。

如何进行复诊？

“一次挂号管三天”续诊号和原预约方式相同，仍用我院微信公众号“汕头市人民医院服务号”、电话、自助机等预约，到院报到后，等候就诊。

预约“续诊号”时，医院会根据检查检验结果出具时间和医生的出诊安排进行选择，为患者预约首诊医生就近一次“续诊号”，或者同科室其他医生的“续诊号”。

复诊时间与各院区门诊服务时间保持一致。

“一号管三天”适用于哪些科室？

仅适用于普通门诊（含副主任医师以上医师门诊）

不适用于急诊、发热门诊、特需门诊、跨科室跨专业就诊等

适用于哪些情形？

首诊医生为了明确疾病诊断或病情进展所开具的检查检验项目，其结果出具时间超出该医生当天坐诊时间范围，而导致本次诊疗中断的情况。

不适用于哪些情形？

1、 首诊当次诊疗活动已完成（医生已明确诊断并开具用药处方或当日检查检验结果已完全处置）；

2、首诊当次诊疗活动已完成，医生提前为患者开具常规复诊需求的检查检验项目；

3、患者首诊时或者续诊前发现其它专科疾病，需到其它专业科室就诊；

4、其他本院认为不适用的情形。

已预约“续诊号”，但临时计划有变，可以改期吗？

若因医院检查检验报告出具延迟，导致患者无法按原计划续诊，医院将主动为患者协调，妥善安排新的续诊时间。

若因患者个人原因未能按时前来续诊，本次续诊资格将自动失效。再次就诊时，需重新挂号并支付诊查费。

医生开具了多项检查检验项目，

可以预约多个“续诊号”吗？

一次挂号仅包含一次续诊服务。若患者有多项检查检验项目，结果不能同时产生，应由医生结合病情诊疗需要，经与患者协商后确定一次“续诊”日期。此外，续诊时医生如因鉴别诊断需要再次开具检查检验项目的，无法再次预约“续诊号”。

咨询电话

如对“一次挂号管三天”仍有疑问，可拨打便民服务中心电话进行咨询：

0754-88412954

（人工服务时间：周一到周五早上8点到12点，下午2点半到5点半，法定节假日除外）

汕头市人民医院始终秉承“以患者为中心”的服务理念，持续优化就医流程。此次推出的“一次挂号管三天”服务，正是医院积极响应卫健系统民生服务提质号召、对门诊服务模式进行深度优化升级的具体实践。该政策不仅能减少患者重复挂号的时间与费用成本，更能通过 “信息多跑路，患者少跑腿” 的方式，切实减轻群众就医负担。

本政策自2026年1月1日起施行，如有调整，请以医院最新公告为准。