为全面提升乡村治理效能，驻罗董镇帮扶工作队以“百千万工程”为抓手，构建了“数字赋能+体系重构+多元协同”的治理模式。依托中国联通肇庆分公司，建成数字乡村系统、VR党建工作站及无人机项目；深化“1+6+N”体系建设，打造“孔令棉调解工作室”，织密治理网络。

通过系列举措，实现了政治安全隐患、调解转刑事案、特殊人群肇事肇祸、越级上访“四个零发生”。2022年以来，全镇调处纠纷93起，涉及金额数十万元，获评广东省信访工作示范镇，五星村、思念村分别获省民主法治示范村、乡村治理示范村称号，治理效能显著提升。

数字乡村系统

是罗董镇推进乡村治理的重要抓手。

该系统整合了综治维稳、环境监测、

民生服务等多类数据资源，

实现治理要素“一网统管”。

网格员可通过手机APP上报人居环境问题、安全隐患等信息，镇指挥中心接到信息后立即派单，相关责任单位需在24小时内反馈处理进度，形成“发现-派单-处置-反馈”的闭环流程。

自2023年以来，通过该系统累计处理人居环境整治、基础设施维护等事项420余件，处置效率较以往提升了60%，不仅解决了实际问题，还增强了群众对政府的信任和支持。

针对党建工作需求，罗董镇打造了VR党建工作站，打破了传统党建教育的时空限制。工作站收录了红色教育资源30余部，设置了虚拟体验场景12个，党员可以通过VR设备“沉浸式”参与党史学习教育、政策宣讲等活动。

截至2025年8月，已开展VR党建活动46场次，覆盖党员800余人次，党员参与积极性较传统模式提升了3倍，有效强化了党建引领治理的政治根基。

在应急防控领域，无人机项目发挥了重要作用。组建专业飞防队伍，配备高清摄像头，重点服务于森林防火与安全巡查工作。森林防火期内，无人机每日开展3次全域巡航，巡航效率较人工提升了10倍，可提前发现火情隐患并精准定位。

2023年以来，无人机成功预警并处置初期火情11起，实现了森林火灾“零发生”。同时，无人机还参与道路交通安全巡查、河道污染监测等工作，累计发现道路隐患23处、河道排污问题17个，均已全部整改到位。

△罗董镇美丽河道

工作队坚持和发展新时代“枫桥经验”，

以深化“1+6+N”基层

社会治理工作体系为核心，

助力推动治理资源整合与流程优化，

构建权责清晰、运转高效的治理架构。

强化“一个枢纽”建设，工作队推进镇综治中心规范化升级，整合综治维稳、社区矫正、人民调解、便民服务、法律服务等职能，实现“多中心合一、一中心多用”。引入“粤平安”社会治理云平台，建立“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”工作机制。2023年以来，中心累计受理群众诉求680余件，办结率达98.5%。

激活“六方力量”协同。统筹综合网格及法院、检察院、公安、司法等基层政法力量，建立常态化联动机制。将全镇10个村（社区）划分为综合网格，针对粮食安全、农产品安全、生产安全、道路交通安全等重点领域，开展联合执法检查48次，排查整改安全隐患136处，查处违法违规行为21起，有效防范化解重大风险。

汇聚“N类资源”参与，工作队构建“政府引导、社会协同、群众参与”的共治格局。重点打造“孔令棉调解工作室”，聘任省司法厅“人民调解能手”、罗董司法所前所长孔令棉为首席调解员。其秉持“责任心、公道心、忍耐心、善良心”的工作方法，扎根基层化解矛盾。

2022年工作室成立以来，共调处各类纠纷93起，涉及金额数十万元，包括成功化解欧村防盗网安装邻里纠纷、8名村民农田污染补偿纠纷等重大疑难案件，调解成功率达100%，无一起转化为刑事案件。

同时，动员党员、志愿者等200余人组建共治队伍，参与政策宣传、环境整治等工作，开展法治宣传活动32场次，覆盖群众5000余人次。通过治理模式创新，罗董镇乡村治理效能显著提升，实现了社会稳定与民生改善的双向共赢，为“百千万工程”落地见效提供了坚实保障。

△罗董镇乡间小路