广州农村商业银行暖心驿站持续深化服务品牌，不断创新服务形式和服务内涵，从春日共植爱心林到夏日送清凉，从秋日慰问老兵到冬日暖心助老，四季更替，我们始终坚持以客户为中心，用不间断的志愿服务，诠释着广州农商银行作为本土金融机构的责任与担当。

全年开展共建暖心服务647场，服务群众接近1.9万人次

数字的背后，收获了无数客户的笑脸和肯定，更是广州农商银行履行金融为民的初心使命。

为进一步弘扬助老敬老的中华民族传统美德，聚焦老年群体最关切的健康、金融安全等需求，2025年，广州农村商业银行暖心驿站通过中医理疗、理发师义剪、上门走访等多元化、接地气的服务形式，向社区独居老人、贫困居民等特殊群体献爱心，切实提升了老年客户的获得感、幸福感和安全感。

走访慰问孤寡老人，传递农商温情

寒意渐浓，广州农村商业银行暖心驿站志愿者带着保暖衣物、棉被、米、油等慰问品，走访了社区孤寡老人。在老人家中，志愿者们不仅送上生活物资，还帮助打扫卫生，让老年客户在寒冷的冬天感受到了社会的关怀与温暖。

村社巡回宣讲，守住乡亲“钱袋子”

“以前接到陌生电话说我中奖了，还真有点心动，现在知道这些都是骗局了！”王阿姨听完反诈讲座后感慨道。

针对农村地区金融知识相对薄弱的特点，广州农村商业银行暖心驿站深入偏远村社开展金融知识和电信诈骗宣传活动。通过发放宣传资料、真实案例讲解、互动问答等形式，向村民普及防范电信诈骗、识别非法集资等知识，有效提高客户的风险防范和反诈能力，全力守护群众的“钱袋子”。

未来，广州农村商业银行将持续深化暖心驿站志愿服务活动，不断丰富活动内容，创新服务形式，让暖心驿站成为更有温度、更具影响力的志愿服务平台，为构建和谐社会贡献坚实的金融力量！

来源 | 广州农村商业银行