近日，由中共深圳市委组织部指导，南方报业传媒集团（南方日报社）主办的第八届“高质量党建引领高质量发展”深圳优秀案例交流会成功举办。龙岗区吉华街道党工委申报的案例《楼栋“红管家”敲开服务“最后一道门”》荣获2025深圳高质量党建引领高质量发展先锋案例。

此前，中国社会工作联合会公布“2025城乡社区治理服务资料库”入选名单，吉华街道光华社区申报的《党建引领聚合力 ——“楼栋红管家” 激活社区治理微细胞》案例，在全国众多参评案例中脱颖而出、成功入选。

这诸份荣誉的背后，是吉华街道深入贯彻落实新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，聚焦基层治理“最后一公里” 难题的生动实践；是光华社区党委牵头抓总，统筹联动“两委”班子、党员骨干、居民代表、社会主体等多方力量，创新推行“楼栋红管家”治理模式的成果体现；更是对社区以党建引领激活治理微细胞、推动基层治理体系和治理能力现代化的充分肯定。

今年6月，南方日报正式开启第八届深圳党建创新优秀案例征集和调研活动。作为深圳党建领域的品牌智库活动，此次征集得到全市党政机关、区直部门、街道社区、央企国企、“两新”组织等各类主体的积极响应，共收到申报案例逾300个。经过由权威专家组成的评审小组对全部申报案例做了审慎评审，结合网络点赞互动情况，最终评选出2025年度深圳“高质量党建引领高质量发展”十大优秀案例、示范案例、先锋案例、创新案例和口碑案例。

吉华街道光华社区党委创新基层治理，将党组织建在小区楼栋，推选政治过硬、熟悉情况的党员骨干担任支部书记。他们凝聚党员力量，并推动社区党委选聘、培训居民中热心公益、有公信力者担任“楼栋红管家”，目前已发动271名党员群众担任“楼栋红管家”。“红管家”们参与帮困助弱、隐患排查、市容环卫等社区治理工作，累计调解居民纠纷102件，排查整改安全隐患177处，服务居民1756人次，解决了大型城中村物业管理缺位、资源保障不足等难题。

“支部书记+网格员+红管家+物业管家+志愿者”这一充满活力的治理组合拳，既精准填补了网格治理的薄弱环节与空白点位，更在人员高度流动的城市治理末梢，筑牢了坚实可靠的服务阵地、畅通了高效便捷的联系渠道。这一多元协同治理模式，为“陌生人社会”注入了浓浓的“熟人温度”，有效消弭了居民与基层政府之间的隔阂，持续增进彼此间的理解与信任。数据显示，自2024年“楼栋红管家”机制正式落地运行以来，光华社区治理效能显著提升：市民投诉量从2024年月均21.5件降至2025年月均10.3件；群众满意度持续攀升，市民初次评价“不满意”率由2023年的24.1%降至2024年的10.9%，2025年进一步降至5.3%。

未来，吉华街道将深化打造“楼栋红管家2.0”工作模式，立足楼栋居民实际需求与真实意愿，打造有温度、有特色的标杆楼栋。通过进一步壮大“楼栋红管家”志愿服务队伍，织密基层治理服务网络，构建人人有责、人人尽责、人人享有的社区治理共同体。探索“虚拟社区+楼栋红管家”融合路径，通过数字化手段赋能“红管家”诉求收集、成果展现等工作，催生更多基层治理“微创新”成果，让辖区居民在家门口就能真切感受到党组织的关怀与城市的暖心温度。

撰文 南方+记者 钟常宇

摄影 南方+记者 鲁力

通讯员 崔凯旋