编者按：

奋楫争先，勇往直前。自2023年8月起，广东省生态环境系统持续深入开展“苦干实干、争先创优”活动，涌现出一批创新性强、示范性好、实效突出的典型案例。现开设专栏，推介近期评出的2025年第三季度典型案例，供各地各单位交流借鉴，汲取榜样力量，锚定“走在前列”总目标，奋力谱写广东生态文明建设新篇章！

靠前一步，“零距离”服务

赋能产业平台高质量发展

惠州市生态环境局仲恺高新技术产业开发区分局

为优化营商环境，提高园区企业环保管理效果，惠州市生态环境局仲恺高新技术产业开发区分局（简称“仲恺分局”）坚持“靠前一步、走进一里”，创新开展“环保赋能助发展”产业平台服务活动，以“零距离”服务支撑助力高质量发展。

仲恺观洞水库生态与产业发展和谐共荣

“环保+”上门体检

零距离为企把脉开方

仲恺分局秉持监管与服务并重理念，深入到25个产业平台、750余家入驻企业开展“全站式”环保上门体检服务，针对环保手续办理、治污设施运行、固体废物管理等方面逐项“过筛子”检查，并整理形成帮扶清单，明确完善措施、期限及要求，有序有力指导督促企业整改提升。

服务小组带队领导听取企业“急难愁盼”问题，现场解决企业诉求，“手把手”指导企业整改提升

“环保+”服务矩阵

零距离助企纾困解忧

仲恺分局创新构建“环保服务矩阵”，由领导班子分别带队组成专班小组，“面对面”“点对点”为园区企业开展精准服务。聚焦企业环保需求，开展环保手续办理及规范管理等专题培训，实现企业从“要我环保”到“我要环保”的重要转变；聚焦环保法律盲区，邀请法律顾问全方位解读企业环境违法风险及环境合规要点，有效提升环境守法意识；聚焦实操性疑难，开展现场“摆摊”答疑，发放环保合规指引二维码，实现“一站式导航避坑”；聚焦环保管理提升，采取审慎包容监管，建立“一企一帮扶清单”，“手把手”指导企业整改。目前，已开展服务活动16场次，服务企业超1000家次，现场派发环保宣传单2000余张，听取并解决企业环保方面“急难愁盼”诉求问题200多件，取得积极成效，获得一致好评，并获赠锦旗。

环保服务矩阵小组上门服务产业园平台，开展政策宣贯现场答疑

“环保+”长效机制

零距离政企联动共管

仲恺分局探索建立“区监管—镇街巡查—平台物业协同管理—企业自觉落实”四位一体环保管理机制，充分发挥平台物业“环保管家”协管作用，构建共建、共治、共管新格局。畅通政园企沟通交流平台，建立审批、执法等环保联络专员机制，为企业提供“一对一”甚至“多对一”全程跟踪帮扶服务，让企业诉求与政府服务“双向直达”。

来源/广东省生态环境厅人事处、广东省环境保护宣传教育中心、惠州市生态环境局仲恺高新技术产业开发区分局

整理/广东生态环境微信编辑小组