12月18日，海南自贸港全岛正式封关。作为琼州海峡关键通道，港航集团所属徐闻港以“安全、高效、智慧、协同”为核心，系统打造封关运作的保障体系，为保障琼州海峡“民生通道”畅顺、支持海南自贸港顺利封关运作提供了坚实助力。

▲徐闻港作业现场

筑牢硬件根基

优化流程体系

为适应“一线放开、二线管住”监管新要求，徐闻港提前规划并完成专用查验场地等设施布局。通过客货车辆物理隔离与流程再造，徐闻港实现精准分流，小车安检效率提升近60%，高峰时段检测能力超700辆/小时。

▲货车安检区域

▲小车安检区域

同时，徐闻港着力完善集疏运体系，强化与高速路网衔接，保障货物运输畅通；通过持续升级港口基础设施，稳步推进3万吨级泊位建设，为打造全国客滚轮渡标杆港口夯实基础。

深化智慧赋能

建设高效口岸

徐闻港以科技创新驱动效能提升，通过整合升级管理系统，实现徐闻港、海安新港、海安港应急泊位三港一体化运营与“一平台通办”；积极引入AI客服、图检辅助、车辆安检AI辅助及非侵入式查验等智能系统设备，显著提升智能化水平，压缩进出港时间；优化“预约过海”模式，推动预约信息前置共享，变“车到候检”为“数据先行”。

此外，为破解“车找货难、货找车难”痛点，徐闻港携手合作单位共建车货匹配平台，整合运力资源，实现车货精准匹配与全程可视化。

▲旅客正在自助闸机前快速有序通过

强化协同联动

凝聚南北岸合力

徐闻港主动深化与琼州海峡南北岸港口、海关等单位的协同机制，与联检单位紧密合作，建立“7×24小时”应急响应机制，提升联合处置能力；编制多层级应急预案，配齐应急设施与队伍，强化综合应急保障，筑牢安全联防联控体系。

▲繁忙的徐闻港调度中心

优化服务效能

提升出行体验

为更好对接海南自贸港建设，徐闻港开展全员系统性培训，提升一线人员服务能力。徐闻港不断优化服务设施，完善“爱心妈妈小屋”“司机之家”等配套设施，推广人脸识别、无感通关等措施，提升出行体验，并以创建国家级服务业标准化试点为契机，推动服务品质迈向先进水平。

▲徐闻港司机之家

运营上，徐闻港创新实施“班轮化+应急疏运”模式，高峰时段统筹三港资源，通过增设甲板船保障新能源车辆运输、开通专班快线等方式，提升疏运效率。

此外，徐闻港坚守安全底线，严格执行危险货物、车辆及行李100%安检，联合组建船舶污染联防体，常态化开展演练，保障通道安全畅顺。

▲新能源车辆运输专船

未来，徐闻港将以高效化、智慧化、标准化为目标，全力构建连接粤港澳大湾区与海南自由贸易港的现代化水陆交通运输综合枢纽，为海南自贸港封关运作提供坚强保障。

排版校对丨李晓琪

责任编辑丨蔡玉娟

执行主编丨薛杰 余晓莉

内容来源丨港航集团