一名“岭南好护士”的十七年

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近日,云浮市人民医院妇科护士长高静获评“岭南好护士”。

云浮市人民医院妇科护士长高静获评“岭南好护士”。受访者供图

云浮市人民医院妇科护士长高静获评“岭南好护士”。受访者供图

荣誉称号的背后,是她十七年如一日的护理日常——她曾因一个紧急电话凌晨赶回医院,为乳腺堵塞的新手妈妈疏通;也曾连续二十多天无休,只为帮助一位淋巴水肿患者完成治疗。于她而言,这份工作最重要的不是荣誉,而是那句“因为这是我的患者”。

患者信任且认可的护士长

每天早晨七点半,高静会准时出现在医院。她先查看当天的手术安排,预判护士人力是否足够,然后开始巡视病房,重点关注当天要手术和昨天刚做完手术的病人……这样的工作节奏,她已持续多年。

2008年从学校毕业后,高静选择回到家乡云浮。她曾在实习时见到很多七八十岁的老人独自就医,便想到家乡的老年人也需要更好的照顾。“因为我把他们当家人。”她说。这份初衷,让她在日复一日的工作中,逐渐成为患者心中那个“值得信赖的人”。有位患者每次复诊都要找高静,只因为“信任她”。

高静帮助患者调节靠背。陈玮琪 摄

信任往往来自细节。妇科医生黄文福分享,曾有一位腹腔巨大包块术后的患者,伤口持续渗液,高静连续一个月每天协助医生为她处理伤口、联系医生会诊,直到伤口愈合。妇科医生戴婉清则提到,高静对全区患者的病情甚至家庭情况都很熟悉,有患者遇到困难时,她也会想办法帮忙。逢年过节,她会给不能回家的患者送苹果,祝福患者平平安安;对于人流手术后的患者,她也会递上一张手写的祝福卡,送去暖心关怀。

带回新技术组建护理团队

2017年,高静去广州进修,学习了淋巴水肿综合消肿治疗和乳腺疏通技术。回来后,她在云浮率先开展了这些护理项目。第一个找上门的是陈女士,一位乳腺癌术后淋巴水肿患者。初到医院时,陈女士手臂肿胀硬化,抬臂困难,连衣服都需要别人帮忙穿。

高静为她制定了连续二十天的治疗方案。恰逢国庆假期,因为当时只有她一人掌握这项技术,她一天也没休息,每天到医院为陈女士治疗。二十多天后,陈女士的手臂功能明显改善,生活基本能自理。谈及放弃休假也要坚持的原因,高静说:“她对我这么信任,我一定要对她负责。”

高静正在帮患者进行手部按摩。受访者供图

乳腺疏通也是高静投入很多心血的领域。一位哺乳期乳腺严重堵塞的张女士,在求医四五次无果后,偶然了解到高静并上门求医,经过治疗顺利疏通。“不开玩笑,经过治疗后,那一刻真的感觉活过来了。”张女士说。

据了解,为了及时帮助这些妈妈,高静常在深夜或凌晨赶回医院做紧急的乳腺疏通。“患者的信任,让我感到责任重大。而患者的康复,于我而言也是一个激励。”高静提到,“身为医护人员,还是要保持内心的一把火,保持热情。”

但她知道,一个人能做的有限。进修回来后,她立即着手组建和培养专科团队,通过一对一培训、手把手指导实操等方式,培养了一批能独立开展乳腺疏通和淋巴水肿治疗的护士。一位曾经跟着高静学习的护士,后来去其他医院工作时,还用在云浮学到的方法,帮助了一位乳腺堵塞的妈妈。高静说:“希望教出的学生,能让更多的患者受益。”

是老师也是引路人

2021年,高静成为护士长。她的工作不再只是照顾病人,还要管理整个病区的运转、带教年轻护士。甲乳外科护士肖侍铭记得,有一次患者急需绑绷带治疗,但当时只有高静会这项技术。而她那时已临近生产,便在产科一边吸氧一边指导她们操作,并让护士操作时拍照发给她确认。

“她是我护理路上的引路人,”肖侍铭说,“如果不是高静护长,我可能已经不从事护理行业了。”肖侍铭回忆分享,高静带教时毫无保留,自己不会的就去查文献、问老师,再教给团队。戴婉清也说,高静脾气好、来得早走得晚,年轻医生遇到疑难症状时常常请教她,“她虽然是个护长,但于年轻医生来讲,她像个老师”。

高静带领护士询问患者情况。陈玮琪 摄

在同事眼里,高静细心又暖心。她会定期检查科室物资,缺什么就及时补上,科室的大事小事都在她心上;节日里给同事准备实用的小礼物;谁家里有事,她也会热心帮忙。对于患者,高静也十分共情,对患者感同身受。“曾经有位产后焦虑的患者,经过与高静护长的沟通后,突然就流泪了,倾诉后焦虑也逐渐缓解。”肖侍铭回忆分享。

高静说,新时代的护士不应只是打针、发药,而应成为健康的管理者和促进者。她希望,未来能把护理服务往前推,从“病了再治”转向“教人如何不病”。如今,她带领的护理门诊已接诊大量患者,甚至接过从加拿大打来的越洋求助电话。而在这一切背后,依然是那句朴素的话:“因为这是我的患者。”

文字:南方+记者 陈玮琪

通讯员 云医轩

设计:黄红鹰

编辑 李幔
校对 胡柔群
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