在2025年“敬老月”期间，广东省卫生健康系统以“医暖重阳 健康护航”为主题，广泛开展卫生健康志愿服务活动，聚焦老年人健康需求，创新志愿服务模式，整合多方资源，为老年群体送去实实在在的关爱。

活动自10月启动，持续至11月，覆盖全省各地市，通过专业医疗与志愿服务的深度融合，探索出一条“政策引领、资源整合、精准服务、人文关怀”的老年健康服务新路径。

精准对接需求，志愿服务从“粗放式”转向“滴灌式”

本次活动着眼老年人实际需求，推动志愿服务精准化。

珠海市养老中心创新构建“需求导向、精准链接”模式，通过社工专业评估形成《长者服务需求清单》，针对消防安全、口腔健康、精神慰藉等细分需求，联动消防站、口腔机构、企业及学校，实现资源“精准滴灌”。例如，链接华发公益基金会捐赠防蚊纱帘等物资，直接改善长者居住环境；组织代际融合活动，容闳书院孩子们的慰问演出让长者情感需求得到满足。这种以需求为核心的资源调配，避免了服务碎片化，提升了实效性。  

肇庆市卫生健康系统则通过“肇庆医心”志愿服务分队，以“集中服务+入户走访”模式，将义诊、慢性病管理、家庭医生签约等服务下沉至社区、村镇。端州区城西社区卫生服务中心针对高血压、糖尿病等常见病开展专项随访，累计服务98人次；鼎湖区设立老年人绿色通道，提供就医引导1120人次，破解数字鸿沟难题。这些精准化服务，不仅提升了效率，更让老年人感受到“服务上门”的温度。  

专业医疗与志愿赋能，构建“医康养”一体化服务闭环

医疗卫生机构充分发挥专业优势，将医疗资源与志愿力量有机结合，形成全周期健康服务链条。

广东省人民医院整合多学科专家资源，开设老年多学科门诊，为长者提供综合健康评估、个性化治疗方案及用药安全指导。医务社工与志愿者全程提供导诊服务，协助完成挂号、就诊等流程，同时搭建“家属互助工作坊”，通过慢性病用药管理、营养支持等专题培训，提升家庭照护能力。“医疗专家+志愿支持”的模式，实现了从院内治疗到家庭康复的无缝衔接。

广州中医药大学依托“杏林金晖”志愿服务队，推出“中医药+老年健康”特色服务。国医大师周岱翰教授专题讲解中医养生智慧，各附属医院开展髋膝调养操、五禽戏教学，将“治未病”理念融入老年健康管理。志愿团队全年服务时长超5000小时，提供线上技能辅导、陪同就诊等个性化服务，彰显“医养结合”的示范价值。

健康科普创新形式，提升老年人自主健康管理能力

本次活动将健康科普作为提升老年人健康素养的关键环节，通过趣味化、场景化的方式，让专业医学知识“飞入寻常百姓家”。

伦教医院开展系列疾病宣教服务，结合专科特色，通过“血糖猜猜看”有奖问答、实物演示助行器使用等方式，向住院长者普及高血压、糖尿病、骨质疏松等常见老年病的预防与护理知识。

广东省卫生健康委机关报《广东卫生健康》推出“骨质疏松早了解，别等骨折才重视”“中风的识别方法”等系列科普文章，结合世界骨质疏松日、世界卒中日等节点，形成“立体化”健康知识传播体系。

东莞市卫生健康系统各单位则通过院内电子屏循环播放老年健康科普视频、孝亲敬老名言警句，编印派发“老年人跌倒预防”“意外伤害自救”“秋季养生”等科普资料，将健康知识融入日常生活场景。  

优化服务体验，将尊老敬老融入就医全流程

各单位从老年人实际就医体验出发，通过细节改造和服务升级，让尊老敬老融入医疗服务的每一个环节。

佛山市中医院针对老年患者就医过程中的数字鸿沟、行动不便等问题，推出多项贴心举措：在门诊、药房、急诊等关键区域设立“老年爱心咨询岗”和志愿者服务岗，为老年患者提供从咨询、就医指引到陪伴检查的全流程服务；稳定运行老年优先窗口，覆盖挂号、收费、检查、取药等所有环节；按国家《无障碍设计规范》完善便民设施，客服中心常备老花镜、轮椅等物品供老年患者免费使用。

同时，肇庆市第一人民医院国家高级卒中中心在门诊中心举办“尽早识别，立刻就医”主题大型义诊，着力提升公众尤其是老年人的卒中防治意识；肇庆市中医院泌尿外科为60岁及以上长者免费提供泌尿系统彩超、尿流率测量等惠民服务，同步推出火龙罐、艾灸等中医特色服务，切实提升了老年患者在节日期间及日常就医的健康获得感和幸福感。

多元协同联动，构建“医院－家庭－社区”志愿服务网络

资源整合是本次活动的另一大亮点。各单位突破单打独斗局限，横向联动社区、残联、慈善组织，纵向打通服务环节，形成共建共享格局。

汕头国际眼科中心与市残联合作开展第九届“时光不老，光明相伴”复明行动，社区负责群众动员与场地支持，医疗团队提供全程技术保障，探索出“眼科医疗公益+基层治理”的创新路径。

广东省人民医院社工部深化日常服务，联动南源社区、金花社区等社区养老服务中心与社工站，构建“院前－院中－院后”全链条服务体系，整合医疗、心理、康复、文化等多领域资源，逐步形成覆盖老年人全周期健康需求的银发关爱体系。正如一位参与活动的老人所言：“这些服务不仅治了病，更暖了心。”

2025年“敬老月”活动圆满收官，其创新的服务模式、精准的资源对接、温情的志愿精神，为广东老年健康事业注入新动能。广东卫生健康系统将以国际志愿者日为契机，继续深化“医暖重阳”成果，探索可复制、可推广的老年健康服务样本，推动志愿服务从“活动化”走向“机制化”，让尊老敬老爱老成为社会常态，为构建老年友好型社会贡献更多广东智慧。

记者 | 景禾

通讯员 | 粤卫信

编辑 | 白榆   责编 | 苏海宁

审核发布 | 李楠楠

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