为护航十五运会和残特奥会平稳运行，动物园南门城市志愿服务站自2025年10月15日起，启动系列特色志愿服务。从便民保障到文化互动，从环保科普到全运宣传，站点以多元服务为游客注入暖心力量，成为赛事期间的文明窗口。

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志愿服务点亮全运

站点将 “便民” 落到实处，免费提供饮用水、赛事咨询等基础服务，备齐创可贴、消毒水等应急物资，及时响应游客突发需求。针对初访者，志愿者化身 “活地图”，依托高清地图结合游客偏好指引游览路线，助力高效畅玩。

特色服务更添游园温情。站点推出的专属盖章活动备受青睐，不少游客带着笔记本、纪念册专程到访，志愿者全程笑脸相迎，细心抚平纸张褶皱，根据游客喜好调整印章位置，稳稳落下站点专属印记。鲜亮印章成为旅途独特印记，不少游客直言“让行程更有纪念意义”。

垃圾分类科普是站点核心特色活动，以寓教于乐的问答形式开展。志愿者围绕日常场景抛出分类问题，引发小朋友们踊跃抢答，现场氛围热烈。活动设置熊猫贴纸奖励，答对的孩子开心领取张贴，答错则由志愿者耐心讲解分类依据并给予鼓励。这种简洁接地气的方式，让孩子们在欢乐中掌握分类常识，将 “环保从小做起” 的理念根植于心。

全运萌主亮相！“喜洋洋”“乐融融” 引打卡热潮。全运会宣传活动现场亮点十足，吉祥物 “喜洋洋” 与 “乐融融” 同框登场，迅速点燃氛围。志愿者身着专业玩偶服，“喜洋洋” 白衣灵动、“乐融融” 粉装俏皮，一白一粉的萌趣造型吸睛无数。孩子们纷纷围拢互动，或扑向温顺的 “喜洋洋”，或拽着俏皮的 “乐融融”；家长们举着手机定格温馨瞬间。即便玩偶服内闷热难耐，志愿者仍保持高昂热情。这场接地气的活动，让全运会精神随欢声笑语传递，赛事氛围愈发浓厚，为盛会添力。

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志愿服务见证成长

当十五运会和残特奥会的氛围浸润全城，当无数目光投向赛场的拼搏与荣光，大多数人或沉浸在观赛的喜悦中，或感受着盛会带来的城市活力。而在赛场之外、站点之中，一群满怀热忱与责任的志愿者们，毅然投身城市志愿服务的行列，走进动物园南门城市志愿服务站，用耐心细致的指引、温暖贴心的帮扶、不辞辛劳的坚守，将奉献精神融入每一个细节，用实际行动诠释着 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神，为这场体育盛会注入最动人的温暖力量，彰显着新时代志愿者的担当与风采。

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城市志愿者

张镜濠

我是一名动物园南门城市志愿服务站的城市志愿者。在最初做队员时，我对盖章一窍不通，也曾被游客说盖得不好看……但经过站长和领队们的悉心教导下，我学会了盖章的技巧，也逐渐获得了游客的赞许，内心感到非常兴奋！而当有游客过来问路后，听到他们一声声“谢谢”时我更感到暖心。到后来我成为了一名组长，开始扛起了重任。有首次来做志愿的小海豚我会去培训他们，这不仅仅是培训，更是一次次“温故而知新”的自我锻炼机会。在站点服务的各时各处，也都学到了很多在生活上、人际交往上等多方面的知识。这次十五运志愿活动，让我感觉到自己也参与了这次盛大赛事。获益良多，也感到很高兴！

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城市志愿者

叶欣欣

很荣幸能以城市志愿者的身份，为广州这座温暖的城市添一份力。穿上志愿马甲的瞬间，细碎却郑重的责任便落于肩头——在广州动物园里，或是为游客耐心指引路线，或是带着小朋友开展垃圾分类实践、在互动中共学知识，每一份用心都藏着真切的快乐；在园区外围疏导交通，用有序指引让城市角落多一份规整与顺畅。我们或许只是城市里的点点微光，但无数微光汇聚，便能打破陌生的隔阂，照亮彼此的距离。那些被帮助者脸上灿烂的笑容、一句简单却有力量的“谢谢”，还有与其他志愿者并肩协作的默契与温暖，都让我深深懂得：志愿服务从来都是双向的奔赴，我们在温暖他人的同时，也被这座城市的善意紧紧包裹。这段经历让我真切体会到，平凡的行动亦能传递滚烫的力量，小小的坚守也能为城市持续添温。愿我们继续以志愿之名，做城市的守护者，让善意在日常里流转，让温暖在每个角落悄悄生长。

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城市志愿者

林慧敏

这段志愿服务经历带来的最大成长，是打破认知局限、收获深层蜕变与归属感。此前校内志愿多囿于同龄圈层与校园场景，以城市志愿者身份参与后，结识了不同年龄、职业的伙伴，粤语里的热忱交流与并肩协作，让我明白志愿无关身份，是不分年岁的责任与赤诚。这段经历更让我走出校园，真正融入广州。听前辈分享志愿初心与城市故事，见长者们满怀热忱投身服务，昔日片面的城市印象变得鲜活立体。我不再是异乡求学的过客，而是主动担当的城市一份子，归属感愈发真切。这份成长让我更懂得以微善践行责任，在奉献中沉淀初心，更明晰担当与热爱的重量。

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动物园南门城市志愿服务站以多元特色活动为十五运会与残特奥会注入脉脉温情。从贴心便民、路线指引，到趣味十足的盖章互动、垃圾分类科普，再到萌趣吸睛的全运吉祥物互动，志愿者们始终以热忱态度与专业服务，让八方游客深切触摸广州的包容温度，镌刻下专属这座城市的难忘记忆。他们以点滴行动践行 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神，恰似珠江岸边跃动的亮色 —— 既为体育盛会增添了文明光彩，更成为广州一张鲜活生动的文明名片，让善意与温暖在城市的每一处肌理中长久流淌。

#志愿广州青春全运#

编辑 | 青年君

来源| 广州青年（ID：gz_gqt）整理自十五运会和残特奥会广州赛区执委会志愿者部

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