聚焦后勤创新·破解体验痛点·赋能高质量发展

医院建设与后勤管理已成为提升医疗体系效能的关键。在此背景下，以“聚焦后勤创新，破解体验痛点，赋能高质量发展”为主题的智慧后勤赋能医院高质量发展论坛于2025年12月5日在佛山市第二人民医院绿岛湖院区召开。本次论坛由广东省医疗行业协会主办，其智慧后勤管理分会承办，佛山市第二人民医院协办。

智聚后勤 共探转型新路径

本次论坛围绕“智慧后勤赋能医院高质量发展”这一核心主题，荟聚了广东省医疗行业协会智慧后勤管理分会委员，广东省各级医院领导，分管基建、后勤、智能运维、安全生产等的领导和技术骨干，以及医疗机构后勤负责人、医院后勤管理专家等众多业内专家，共同探讨智慧后勤赋能医院的新未来。

佛山市第二人民医院党委书记张巍巍致辞时指出，在医院高质量发展的关键阶段，后勤体系的智慧化、精益化转型至关重要。作为东道主，张书记表示，佛山二院积极探索智慧后勤建设的本土化路径，并期待与各位专家同仁深入交流，共同探索智慧后勤建设的创新路径，为推动区域乃至全国医院后勤管理的高质量发展贡献力量。佛山市第二人民医院副院长、广东省医疗行业协会副会长张武主持开幕式。

中山大学孙逸仙纪念医院花都院区管委会副主任、党委办公室主任、组织科科长、综合办主任、广东省医疗行业协会智慧后勤管理分会副主委兼秘书长任毅在大会上致辞。他指出，作为行业平台，智慧后勤管理分会始终致力于推动技术创新与标准体系建设，组织后勤管理的专家同仁们共同研究、探讨、分享医院后勤信息化与智慧化管理的经验与最佳实践，将智慧后勤建设视为破解行业痛点、提升服务效能、驱动医疗事业创新发展的关键动力。

广东省医疗行业协会副会长兼秘书长李杨锋则从行业发展全局出发，肯定了后勤创新在提升医疗体系效能中的重要作用，并展望了行业向智慧化转型的大趋势。他指出，智慧后勤作为现代医院运行的重要支撑，其建设成效直接关乎医疗服务整体效能与群众就医感受。希望通过本次论坛能凝聚行业共识，深化务实合作，持续推动后勤管理的系统性创新，助力医疗卫生事业高质量、可持续发展。

专家联袂 共绘健康新蓝图

中山大学孙逸仙纪念医院花都院区管委会副主任、党委办公室主任、组织科科长、综合办主任、广东省医疗行业协会智慧后勤管理分会副主委兼秘书长任毅主持上半场学术论坛，佛山市第二人民医院后勤管理办公室主任刘东玲主持下半场学术论坛。两位主持人凭借深厚的行业积淀与精准的现场把控，串联起各探讨环节的核心章程，为本次论坛搭建了高效务实的学术沟通桥梁。

佛山市第二人民医院基建办主任张晓亮为大家分享了佛山市第二人民医院智慧后勤建设方案及成果。佛山二院以集成平台为基础、以后勤一体化运维平台（BIM）为核心，配套大后勤指挥中心，弱化科室职能壁垒；融合安防、消防、应急管理、建筑设备、能耗等系统实现“大后勤管理”可视化管理模式，推动医院向高效、安全、节能、管理为一体的新型智能化医院转型，在提升运营效率、优化患者体验、实现绿色低碳等方面取得了显著成效，为同行提供了可借鉴的实践范本。

深圳大学附属华南医院副院长邓勇则带来了《华南医院后勤智慧平台建设管理探索》的主题分享。他聚焦智慧平台搭建、多模块协同运营等核心议题，分享了华南医院基于“整体规划、分步实施、互联互通、科学架构、注重实效”的总体思路，通过构建“1个平台、1个中心、5大模块组”的后勤保障体系，将后勤保障的被动式服务转变为主动式精准服务，提升后勤运行管理效能，为大型综合医院后勤数字化转型提供了宝贵实践参考。

上海益中亘泰（集团）股份有限公司营销服务中心总经理张琳分享了《数智后勤——探索医院智慧后勤服务新模式》。她立足第三方服务视角，结合医院后勤管理现状，系统阐述了“医管家”在长期服务实践中积累的成熟经验和创新理念，并重点介绍“医管家”在智慧后勤平台构建上如何满足客户需求和发展进行迭代升级，赋予医院智慧服务，实现后勤高效管理。

中山大学肿瘤防治中心工程师陈志杰分享了《“线上+线下”智慧机电运维管理实践》，详细刨析了传统医院机电运维“运维难度高、人力成本高、能耗高”的三大痛点，并介绍了“线上搭建机电运维大平台，构建电力、测温、冷源、热水、生活水、BA送风、视频监控，七大子系统；线下推行班组融合，优化人力配置”的双线并行举措。该措施有效提升了机电体系运行安全性与能效管理水平，为大型三甲医院机电系统的智慧化运维提供了可复制、可落地的实操方案。

广东省中医院副处长丁哲耀则带来了《构建“1+N”管理机制：老旧院区节能降耗的路径与实践》的主题分享。丁处长指出，在国家提出“双碳目标”和医院“运营压力”的背景驱动下，老旧院区节能改造势在必行，但也面临着不可忽视的实践难题。广东省中医院由此构建了“1+N”智慧节能管理机制，通过建立全过程的领导工作机制，结合精细化运维、科技化改造、节约化行为、制度化建设，有计划、分步骤推进节能降耗各项工作，为同类医院提供了可操作的节能改造经验。

除了热烈的学术研讨，与会专家还实地探访了佛山市第二人民医院绿岛湖院区，亲身感受智慧后勤的落地场景与实践成效。在参观过程中，专家们围绕智慧平台的运行效果、节能改造的实际挑战、医患服务体验提升等议题展开深入交流，结合各自实践经验相互启发、凝聚共识，为医院建设与后勤管理的高质量发展进一步汇聚了智慧与力量。

本次论坛的成功举办，不仅搭建了多方联动的交流桥梁，更通过理论研讨与案例分享，总结了诸多可复制、可推广的实践经验，凝聚了行业专家们在“智慧后勤赋能医院高质量发展”这一新课题上的集体智慧，为各级医院破解后勤管理难题、推进智慧化转型提供了宝贵借鉴。未来，佛山市二医院将持续推动智慧后勤技术创新与实践落地，为“健康中国”的建设与医院高质量发展保驾护航。

佛山市第二人民医院全媒体团队出品