为深入贯彻落实“百千万工程”，肇庆高新区大旺街道充分发挥“双百”社会工作服务站（下称“社工站”）枢纽平台作用，积极探索“社工引领+校地协同”模式，联动广州应用科技学院、广东工商职业技术大学等多所高校资源，引导大学生志愿服务力量精准对接社区需求。

肇庆高新区。王振宇 摄

同时，聚焦“一老一小”重点群体关怀与人居环境提升等关键议题，将青年学子的专业知识、创新活力转化为基层治理的有效动能，形成了资源共享、优势互补、效能叠加的社区治理新格局，实现了志愿服务从“单向输送”到“双向赋能”的提质升级。

聚力环境蝶变

以志愿行动提升社区颜值

社工站紧扣“百千万工程”人居环境整治提升要求，将大学生志愿服务有机融入社区网格治理。

志愿者参与社区风貌集中提升行动。

深化“三同”工作法，建强动员网络。社工站通过同劳动、同工作、同生活的“三同”工作法，在常态化入户走访中与居民建立深厚情感联结，精准发掘并培育社区热心骨干，构建起“社工+大学生志愿者+社区骨干+居民”的四级动员响应体系。

实施“三步”策略，凝聚志愿合力。通过“培育赋能、广泛动员、实践锻炼”三步走策略，依托高新区社会工作与志愿服务协会平台及多个线上社群矩阵，成功发动包括大学生、全职妈妈等在内的志愿者80余人次有序参与社区风貌集中提升行动。

志愿者参与社区风貌集中提升行动。

推动意识转变，促进共建共享。通过系统化技能培训、团队建设与表彰激励，将零散志愿力量转化为稳定服务队伍，有效推动人居环境整治从“政府主导推动”向“居民自觉参与”深化，实现了社区环境“颜值”提升与居民共建意识增强的“双赢”。

聚焦童心护航

以多元服务促进健康成长

对于社区儿童，特别是困境儿童假期“看护难”“陪伴缺”“融入少”等情况，社工站联动高校团队开展精准化、专业化服务。

社工站开展“拾遗夏日·童心筑梦”儿童公益成长小组活动。

一方面，联合广州应用科技学院“旺爱无碍”实践队，开展非遗文化成长营活动，通过纸浆画创作、蒋家村“寻宝”、植物拓染体验等形式，将非遗传承与兴趣培养、团队协作深度融合，有效缓解家长看护压力，助力儿童拓宽视野、建立自信。

社工站开展非遗文化成长营活动。

另一方面，依托公益创投项目，联动广东工商职业技术大“三下乡”团队及专业机构，组建“艺绘梦想”儿童心理关爱小组，为有需要的儿童提供“一对一”心灵陪伴，彰显了社会工作的专业价值与社会效益。

社工站开展“艺绘梦想”儿童心理关爱小组活动。

聚智银龄关怀

以智慧赋能丰富老年生活

社工站围绕社区养老服务需求，着力构建“科技赋能”与“文化润心”并重的为老服务体系。

社工站开展非遗手工艺体验课程。

社工站通过智慧助老跨越“数字鸿沟”。联合高校志愿者开展“小旺AI智能体”应用培训、长者饭堂刷脸系统教学、智能手机使用辅导等专题活动，显著提升长者生活便利性与数字时代融入感。

志愿者辅导社区长者使用智能手机。

通过文化传承营造“老有所乐”环境。积极组织竹编、宋锦、剪纸等非遗手工艺体验课程，不仅丰富了长者精神文化生活，更促进了社区文化认同与代际情感融合，营造了尊老、爱老、助老的和谐社区氛围。

社工站开展非遗手工艺体验课程。

社工站通过有效整合高校智力资源、公益创投资金、专业机构及志愿者力量，在助力“百千万工程”中展现了社会力量的活力与效能。这种多元协同的模式打破了传统社区治理的条块分割，实现了资源的优化配置，为社区培育了一批年轻的“治理合伙人”。

未来，社工站将继续深化“政府引导、社会参与、专业支持”三位一体的基层社区治理新格局，为“百千万工程”贡献更大力量，让志愿服务成为社会治理的活水源泉，为社区发展注入持久内生动力。