十一月，冬意初显。桥头双百社工持续深入社区，聚焦困难群众与特殊群体的温暖过冬需求，扎实推进各项御寒帮扶与暖心服务工作。

Part 01

兜底民生服务

入户走访：覆盖困难群众及特殊群体共295户443人次。

精准建档：新增建档7户10人，包括残疾人5户5人，失能老人2户5人。

专项救助：

本月共开展街面巡查4次，累计救助务工不着等临时陷困人员41人。具体救助措施如下：协助17人前往救助站；为1名人员提供乘车凭证，帮助其前往务工地点；协助4人送往七院接受诊治，另对2人实施送医救治；为17人提供防寒物资、生活用品、食品等必要救助物资。

政策帮扶：帮助5名困难群众落实医疗救助政策。

Part 02

服务案例

护送小军返乡：一场凌晨六点半的守护接力

2025年11月12日中午，桥头镇“双百”社工站接派出所紧急转介：17岁少年小军（化名）因务工无着、身无分文，急需返乡。社工随即赴现场，了解到小军经老家劳务中介介绍来桥头，因不识字未被工厂接收，手机已被中介扣押，且父母离异失联、由年迈祖父母抚养，无其他依靠。

社工确认情况后，立即启动应急联动机制，协调东莞市救助管理站、未成年人保护中心制定返乡方案，并与桥头派出所沟通护送事宜，确定11月13日清晨由社工与公安人员共同护送小军至救助站。等待期间，社工为小军提供食物并进行安抚。

11月13日6时33分，护送人员准时将小军送至市救助站，站内工作人员协助高效推进返乡流程。此次救助通过多部门协作，为困境少年搭建了返乡通道。

Part 03

社区活动

“银龄展风采”——市“福彩杯” 

老年人文艺大赛活动

为积极响应国家“积极老龄化”号召，丰富老年人精神文化生活，11月7日，桥头镇公共服务办联合桥头慈善会，组织“夕阳乐”舞蹈队参与东莞市第十一届“福彩杯”老年人文艺大赛。

  “幸福从头开始，温暖从心出发”

爱心义剪活动

11月10日，桥头双百社工联合石水口村义剪服务队，定期开展每月爱心义剪活动。本次活动采用“社区定点+上门入户”双轨服务模式，累计为72名社区居民提供服务，赢得群众一致好评。

“安全到家·护暖人心”消防安全

入户宣传活动

11月11日，桥头双百社工组织开展消防安全入户宣传活动，深入居民家庭累计服务104户。社工通过发放宣传折页、结合真实案例，生动讲解家庭火灾预防、正确报警方式及应急逃生技巧等实用知识，有效提升居民消防安全意识与自防自救能力。本次活动共发放宣传资料131份，覆盖人群精准，反响良好。

“莞爱同行·社企暖童心”入户探访

志愿服务活动

11月25日，桥头双百社工联合雅康宁企业志愿者与莞爱志愿服务队，共同开展儿童入户关爱行动。志愿者们深入6户儿童家庭，细致了解其生活起居、健康状况与成长环境，并通过互动游戏拉近心灵距离。活动期间，志愿者们温馨提醒家庭做好流感防护，并为每户儿童送上精心准备的慰问礼品，传递社会温暖与持续关怀。

 “夕阳乐”社区长者志愿服务队

团建活动

11月26日，桥头双百社工在大洲社区社会组织培育基地组织开展了“夕阳乐”长者志愿服务队团建活动。活动通过设置轻松愉快的互动环节，让12名参与成员在志愿服务之余放松身心，有效增强了团队的凝聚力与归属感。

“小家安全，大家心安”社区消防

用电安全课堂

11月28日，桥头双百社工在石水口村面向40余名社区居民，开展消防知识宣传，同时讲解居家用电、用火安全要点，助力居民提升安全防范意识，筑牢居家安全防线。

Part 04

小组活动

“银龄学智能，生活更轻松”

——老年人智能手机学习小组

11月13日至28日，桥头双百社工在石水口服务点开展了老年人智能手机学习小组。活动以“系统化教学+同伴支持”为主线，采用“讲解—演示—实操”三步教学法，鼓励学员之间互帮互学、共同进步。小组不仅切实提升了64人次长者的数字应用能力，也增强了他们的社会参与感和社区融入度。

“守护爱·勿忘我”预防认知障碍

益智小组

2025年11月，桥头双百社工在岗头村老年人活动中心开展预防认知障碍益智小组，目前已顺利完成三节活动，累计服务长者45人次。小组通过互动游戏、四色走位棋、舒尔特方格等结构化训练，针对性提升长者逻辑思维、手眼协调及专注力，活动氛围轻松融洽，有效促进社区交流与归属感。

Part 05

项目活动

“居民下单，志愿接单”志愿者培育项目持续推进。11月14日，桥头镇莞爱志愿者骨干自行筹备服务，带领志愿者入户为迳联社区长者提供家电清洗和康复理疗服务，共服务21位长者。项目通过志愿者骨干主动组织，进一步精准对接居民需求，提升服务实效。

Part 06

人才培育

11月17日至19日，参加“东莞市兜底民生服务社会工作双百工程”社工实务培训（第五期）；

11月27日，参加 “南粤民政讲堂” 第八期线上培训，围绕 “依法救助温情管理——救助管理法治化进程中的法律实务探讨”“粤韵地名・探寻广东三大民系文化融合的独特魅力”等主题开展学习。

Part 07

大事记

11月25日，中国社会工作联合会公布“2025年全国社会工作专业服务案例”名单，桥头镇公共服务办案例《“守护爱·勿忘我”认知障碍社区防治的社工枢纽模式探索》成功入选；

11月28日，桥头镇公共服务办报送的案例《四维赋能，护航成长——桥头镇流动儿童关爱服务案例》，在东莞市民政局组织的2024-2025年东莞市儿童福利和权益保障典型案例评选中，获评为优秀案例。