12月8日上午，广州市番禺区桥南街陈涌公园门前突发交通事故，一名骑车的老人被车辆撞倒，双膝受伤无法动弹。危急时刻，正在执行巡查任务的网格员陈恩羔看到后迅速上前为老人提供帮助，为伤者赢得了宝贵的时间。

“奶奶别怕。”陈恩羔蹲在老人身旁，一边仔细查看伤势，一边温言安抚。为避免老人膝盖肿痛加剧，他在附近叫来一位热心群众协助，小心翼翼地将老人搀扶到旁边的网格工作站，随后取来冰袋，轻柔地为老人冷敷。

得知老人独居本地、亲属在外，他持续轻声安慰老人，以缓解她的紧张与伤痛。同时，陈恩羔迅速拨打报警和急救电话，清晰报告现场情况，并协调周边商户调取监控固定证据。见肇事车主手足无措，他还主动协助其联系保险公司，稳定对方情绪。等待救援的短暂时光里，他像家人一样守护在伤者身旁。

陈恩羔（右一）和热心群众把受伤老人搀扶到旁边的网格工作站

陈恩羔取来冰袋为老人冷敷膝盖

陈恩羔与肇事司机向交警交代现场情况

直至交警和医护人员抵达，陈恩羔详细交接后才默默返回工作岗位。这场意外中的暖心守护，为老人撑起了“安全伞”，更让冬日街头涌动暖流。

文/图：番禺融媒记者 钟世伟 通讯员 凌晓的 蔡宝姬