南沙街道:网格服务进万家,暖心惠民零距离

广州政法
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为进一步推动基层治理向多元共治、主动服务转型,强化网格化服务管理在基层治理中的工作效能。广东省广州市南沙区南沙街道积极打造“精治网格,图南共治”网格品牌,组织辖内15个一线网格工作站组建品牌宣讲团,主动走进辖区、贴近群众,通过“一日网格员”“一站式”便民服务等形式提高品牌知名度,切实提升网格品牌影响力和队伍公信力。

逸涛工作站

体验互动促理解,网格力量显担当

逸涛工作站开展“一日网格员”活动,联合“广州街坊暖南服务队”招募志愿者亲身参与网格日常工作,深化对网格服务的理解与支持。活动伊始,由逸涛工作站站长对暖南志愿者进行岗前培训,讲解网格员的日常工作内容、主要职责和用火用气用电安全知识;随后,在网格员的带领下,暖南志愿者深入辖区内开展出租屋巡查、消防检查等任务。

在活动结束后的交流会上,大家相互分享心得,纷纷表示对网格工作的细致艰辛与重要性有了全新认识,今后将更加积极地配合网格服务工作。逸涛工作站通过“一日网格员”沉浸式体验,不仅增进了居民对网格工作的认同,还激发了群防共治的热情,吸引更多居民加入到平安建设服务中。

凤凰工作站

互动体验促认同,网格服务在身边

为了提升居民对网格工作的知晓率,鼓励居民积极了解并协助网格工作,凤凰工作站在环宇城开展了一场“玩转网格服务”的网格品牌宣传活动。活动将网格漫画图片设置成拼图挑战,背面还藏着网格知识小问答——居民一边玩一边学,在轻松游戏中对网格工作“一目了然”;现场还设置了意见箱作为居民发声的“小话筒”,收集各类建议与诉求,网格员同步送上反诈攻略、消防安全提示等宣传单张,增强居民对网格工作的认同感。

这场活动不仅有趣,更有温度,居民在互动中更理解网格工作,网格员也在交流中了解到居民的急难愁盼,把“问题清单”变成今后逐项落实的“服务清单”,筑牢与居民之间的“连心桥”。

金隆工作站

网格宣传进万家,共同筑起安全线

金隆工作站以“网格服务进万家,共建平安你我他”为主题,在金苑小区广场联合“广州街坊暖南服务队”开展了一场“心贴心”的品牌宣传活动。网格员及暖南志愿者以面对面交流、派发资料和调查问卷等形式,向居民普及网格品牌的内涵、网格员的工作职责等内容。

活动中,网格员重点讲解了用火用电用气安全知识和相关法律法规、常见诈骗手法及防范措施,帮助居民提升自我防护意识;同时,通过调查问卷收集居民对辖区治理的意见建议,解答居民疑惑,进一步拉近了网格服务与居民的距离。金隆工作站以贴心服务赢得居民信任,为辖区凝聚力的提升和安全保障增添了坚实支撑。

金岭工作站

警网联动进企业,筑牢反诈防火墙

金岭工作站携手辖区派出所在得意电子厂开展了一场反诈宣传暨网格品牌推广活动,为企业送服务、解难题,推动安全保障与精准服务“双线并行”。在活动现场,民警和网格员结合近期高发的网络诈骗案例,通过“案例分析+现场互动”的方式,深入剖析了刷单返利、网络贷款、冒充客服等常见诈骗手法的特点与防范技巧,让企业员工在轻松氛围中掌握识骗防骗的要领。

同时,网格员积极帮助企业员工申请粤居码,讲解电子居住证的申领条件及益处;发放网格便民服务卡,告知企业员工如遇困难可拨打辖区网格员电话或前往就近工作站寻求帮助,让大家深切感受到网格服务就在身边。此次活动有效提升了企业员工的防范意识。

大涌工作站

多维宣教零距离,网格服务暖民心

大涌工作站紧扣“服务零距离,安心有‘格’”主题,在金涌街开展了一场内容丰富的网格品牌宣传活动,主动将便民服务与知识普及送到居民身边,让网格服务可感可及。网格员们早早来到街头,搭建起移动服务点,变身居民的“贴心管家”和“移动百科”,围绕反邪反诈、消防安全、粤居码推广及法治宣传等多个维度,向居民传递实用知识。

活动中,网格员耐心解答居民疑问,为居民提供便民服务,同时通过派发宣传单张,以图文并茂的形式来展示常见消防隐患、防范诈骗等内容,帮助居民筑起安全屏障。这次活动有效提升了居民对网格服务的认知度,更向居民传递了“有困难找网格员”的理念。

本期南沙街道网格品牌巡回宣传活动,共计派发宣传单张2076份,宣传覆盖居民1384人次,现场办理便民服务30件,收集调查问卷12份,不仅通过丰富的形式把网格服务送到群众身边,还提升了居民对网格工作的认知与支持,各工作站将以居民需求为导向,通过多样化的形式把网格服务融入日常,让居民感受到“网格”服务的温暖与力量。

来源:南沙街道综合事务中心

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