“小伙子,我们家90多岁的老爷子要一个人去化州,没人陪同,实在不放心,能不能帮衬一把?”12月5日,市民黄先生急匆匆来到广州南站“初心·春澜”党员服务岗,向工作人员邝亮求助。顺着黄先生手指的方向,邝亮很快在服务台不远处的爱心专座上,找到了一位身着深绿色军装、胸前挂满勋章的老人,岁月的痕迹虽刻在脸庞,但身姿依旧透着军人的硬朗。

“爷爷您好!我叫邝亮,您儿子已经把情况都告诉我了,接下来我送您进站,茂名站也已经安排好同事接应,您尽管放心!”邝亮迅速对接好到站换乘事宜,快步走到老人家面前,主动蹲下身,用温和的语气沟通。老人仔细打量着邝亮的工牌,沉默片刻后缓缓点头,嘴角渐渐露出欣慰的笑容,眼中满是信赖。

上午8时25分,由广州南站开往湛江西的C6997次列车即将检票。邝亮顺手拿起老人的手提袋,小心翼翼地搀扶着老人家,稳步向A20检票口走去。“爷爷,慢点走,注意脚下台阶!”邝亮一边轻声提醒,一边放慢脚步,精准配合老人的步伐。候车大厅里的旅客们见状,纷纷主动侧身让路,不少人向这一幕投来赞许的目光,无声传递着善意。
途中,老人打开了话匣子:“我以前当过兵,也在铁路系统工作过,看着铁路从蒸汽机车一步步发展到现在的高铁,这变化真是天翻地覆啊!”老人的亲身经历和对铁路发展的真挚感慨,让邝亮心生敬佩。

登上列车后,邝亮考虑到老人年事已高,抬手放置行李不便,便与老人沟通后,将其引导至宽敞的餐车座位休息,方便列车工作人员随时照料。随后,他将老人的常用物品整齐摆放在随手可及的位置,又再次拨通茂名站工作人员的电话,详细告知老人的车厢位置、换乘K231次列车的具体需求,反复叮嘱:“麻烦你们提前在站台等候,老人行动稍慢,换乘时多费心照看,务必确认将老人安全送上换乘列车后再离开。”
列车即将发车,邝亮站在车窗外,向老人挥手告别。此时,令人动容的一幕发生了:老人缓缓抬起右手,标准地向邝亮敬了一个军礼,眼神中饱含感激与认可。邝亮心头一热,立刻挺直身躯,郑重地回以敬礼,目送列车缓缓驶离站台,直至身影消失在视线中。
来源:广铁集团 通讯员:阳思妮
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