党建导航亮初心,服务十进暖民心——荔湾区白鹤洞街道社区卫生服务中心打通健康服务“最后一公里”

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近年来,在新时代医疗卫生事业改革纵深推进背景下,荔湾区白鹤洞街道社区卫生服务中心党支部以党建为引领,创新推出“党建+家庭医生签约服务”“党建+健康服务”双驱动模式,启动“党建导航,签约服务十进行”专项行动,组织党员骨干将健康服务延伸至机关、学校、企业、家庭等十大场景,以红色引擎激活基层医疗服务效能,让党旗在基层医疗一线高高飘扬,切实破解了基层健康服务“最后一公里”难题。

(图:进学校,筑牢“成长防护墙”)

作为守护群众健康的第一道防线,白鹤洞街道社区卫生服务中心党支部始终坚守“党建引领业务、业务彰显党建”核心理念,将家庭医生签约服务作为践行初心使命的重要载体。通过设立“党员先锋岗”、组建“党员突击队”,构建“支委统筹、支部推动、党员示范”三级联动机制,党员医生带头签订“健康服务承诺书”、认领服务区域,形成“一名党员一面旗帜、一个支部一个堡垒”的攻坚格局。为提升服务精准度,中心创新推行“健康需求清单”制度,党员骨干深入辖区开展“敲门行动”,通过问卷调查、健康评估、座谈会等方式,梳理出10类高频健康需求,针对性制定“一群体一策略”个性化服务方案,让健康服务更对群众“胃口”。

(图:与托育机构合作推行“医育融合”)

在“十进行动”中,中心党员先锋队以“签约一人、履约一人、做实一人”为目标,通过“固定日服务+流动式巡诊”相结合的方式,将健康服务嵌入群众生活场景,形成“15分钟健康服务圈”。

(图:进社区,构建“健康共同体”)

进机关,打造“健康型街道”。中心以“白鹤洁羽汇”服务理念为引领,为机关干部提供健康讲座、体检检测、动态健康管理等服务。街道干部姚某突发剧烈头晕、头痛时,党员医生现场测血压发现达158/100mmHg,及时转诊排除颅内病变;街道妇联干部温某的颈椎病经两个月中医康复治疗后明显改善,直言党员医生是“贴心健康伙伴”。

(图:进养老院,托起“幸福夕阳红”)

进派出所,守护“平安守护者”。针对民警高强度工作特点,中心党员骨干在“110宣传日”到街道派出所开展“健康护航”行动,为民警提供肩颈按摩、针灸理疗以及心理健康沙龙、急救技能培训。民警刘某因长期执勤导致的腰椎间盘突出,通过党员医生为其定制的中医康复套餐得到有效缓解,得以“元气满满投入工作”。

进学校,筑牢“成长防护墙”。中心以“白鹤青梓汇”品牌为依托,与辖内19所中小学幼儿园签订“医校共建”协议,党员医生担任“健康副校长”,开展“每学期一体检、每月一讲座、每周一巡诊”服务。同时与辖内3家托育机构达成合作,打造具有“医育融合”特色的荔湾托育服务品牌,定期开展宝宝及家长的养育照护小组活动,提供健康宣教、育儿分享、亲子活动等服务;为0-3岁婴幼儿提供膳食营养咨询,制定个性化生长发育健康处方;根据不同月龄发育特点,设计五大亲子活动,促进宝宝视觉、听觉、触觉、感知觉发育;创新融入小儿捏脊推拿、穴位贴敷等中医疗法,中西医结合促进宝宝健康成长。

社区,构建“健康共同体”。围绕“白鹤延益汇”服务品牌,与荔南长者饭堂共建社区医养联合体,为长者设计每日健康菜单、当季养生膳食,提供起居、饮食、体疗的中医养生方,饭堂内设置“智能健康驿站”,提供血压、血糖自助检测服务,定期为长者提供中医康复理疗服务;联合省市医联体单位进社区开展16场义诊、5场健康讲座,提供血压、血糖、尿酸检测以及疾病咨询、中医康复理疗等服务,让居民“家门口享三甲医院服务”;同时为65岁以上老人提供体检服务、“八段锦”教学等,为儿童策划健康竞赛,全方位守护社区居民健康。

(图:进餐馆:把好“舌尖健康关”)

此外,中心党员先锋队还走进养老院,通过驻点服务、家庭病床等形式,为老人提供健康评估、康复指导、并发症防治等服务,让老人安享“夕阳红”;走进企业,开展职业病检测、健康档案建立等“职业健康守护”行动,保障企业生产“动力源”;走进餐馆,联合市场监管所创建“健康厨房”,为餐馆培训食品安全知识、设置健康菜品专区,提供防暑降温药品、急救包;走进茶叶城,针对从业者特点开展“茶人健康计划”,提供颈椎保健、防尘防护指导、“茶商健康档案”建立及随访跟踪服务;走进商圈,设立“健康服务驿站”,提供血压测量、健康咨询、急救指导、耳穴贴敷、中医养生指导等便捷健康服务;走进家庭,为行动不便居民提供上门巡诊、送药、中医适宜技术等服务,全年共建家庭病床34张,医生护士累计出诊近400次。

(图:进家庭:实现“健康零距离”)

如今,白鹤洞街道社区卫生服务中心家庭医生签约服务覆盖率已从50%提升至56%,慢性病患者规范管理率达70%,群众满意度持续攀升。这一实践充分证明,党建与业务深度融合是提升服务质的关键,创新服务模式是破解民生难题的突破口,党员先锋模范作用是推动工作的核心动力。未来,中心党支部将继续以党建为引领,持续深化“十进行动”,用脚步丈量民情,用服务温暖民心,为健康中国建设贡献基层医疗力量。

来源:白鹤洞街道

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