中公教育“不过包退”频遭质疑

中公教育的“不过包退”模式近期再次引发关注。广东的胡小杰2022年为参加国家公务员考试花费近4万元报名了中公教育“不过全退”协议班，但遭遇考试失利，过了三年，胡小杰至今仍有1万多元未到账。

与他有着相同遭遇的学员不在少数，武汉市民刘小姐于2024年花费2万余元报名中公教育“不过包退”培训班，合同明确约定若考试未通过可退还1.7万元。然而，当刘小姐申请退费时，机构却告知需分17年退还，每年仅退1000元。

中公教育曾引以为傲的“不过包退”承诺如今却难以兑现，众多学员遭遇退费难题，退款拖延、政策不合理等情况频发。早在2024年下半年，中公教育就因大量退费无法履约，推出了“以物抵债”模式。商城中有48000元的花瓶摆件、9200元的桌椅，2800元的两套床上用品，可供选择的抵债物标价普遍高于同类产品的市场价。

南方+记者发现，虽然“不过包退”在网络上遭遇了大量质疑，但中公教育仍在大力推广协议班模式。

针对2026深圳事业单位统考，深圳中公教育推出了多种课程，其中推荐给全职备考人群的“鹏事优学”班，共有三种收费模式。第一种就是“不过包退”的协议模式，收费13800元，约定笔试不过退9800元，面过不过退13800元；第二种是“先交后补”模式，学费先交4800元，不会退，通过考试进入体检后补交11000元学费；第三种是非协议模式，学费8880元，不退。

中公教育的深圳事业单位统考班有三种收费模式。

今年以来，多地法院针对学员与培训机构“不过包退”纠纷作出裁定，均判决教育机构全额退款。有法官提醒各位考生，在报名教育培训机构之前一定要详细考察目标机构的资质、运营状态、售后服务等情况，充分运用信用查询平台对计划报考机构的实际运营情况进行摸底了解，在签订合同时，要仔细阅读合同条款，并注意保留好合同、付款凭证等证据，以便后期发生纠纷时维护自己的合法权益。

南方+记者 张笛扬 陈彧