12月3日，客户许女士将一面锦旗送至中华财险河源中心支公司，衷心感谢理赔服务中心主动高效的专业服务。

据悉，许女士在东源县船塘镇发生碰撞事故，交警判定双方同等责任，而三者车为无保险摩托车。因不熟悉理赔流程且担忧费用赔付，许女士一度焦虑。公司理赔工作人员秉持“以客户为中心”的核心价值观，主动靠前服务：耐心指引车辆维修，针对事故涉伤残的复杂情况，多次搭建沟通桥梁，凭专业素养促成双方协商一致，充分保障了许女士的权益。

一面锦旗，一份肯定，更是一份责任。此次获赠锦旗，是客户对中华财险河源中心支公司专业服务能力的高度认可。未来，中华财险河源中心支公司将持续深耕优质服务，以更专业的素养、更贴心的举措，为广大客户筑牢风险保障防线，用实际行动诠释保险的责任与担当。