11月29日，第二十三届国际潮团联谊年会在潮州古城举办沉浸式游玩活动。潮州农行秉持“金融为民”理念，推出网点延时服务、志愿指引与便民驿站三项特色举措，以专业高效、温暖贴心的金融服务为大会顺利举办保驾护航，展现了本土金融机构的责任与担当。

针对大会期间海内外嘉宾的外币兑换需求，潮州农行提前部署，统筹重点网点资源，开通外币兑换“绿色通道”，并安排业务骨干加班值守，高效提供美元、港币等多币种兑换服务，切实满足嘉宾在异地的用汇需求，以专业能力助力跨境交流。

同时，潮州农行还组建了青年志愿者服务队，在大会会场周边及古城核心路口设立志愿服务岗。志愿者们身着统一服装，主动为参会嘉宾及游客提供网点位置指引、金融业务咨询及潮州景点介绍等服务，以热情的态度和细致的讲解搭建起便民桥梁，成为大会期间一道亮丽的风景线。

此外，潮州农行依托古城壹私行设立服务驿站，为参会人员、户外工作者及市民提供免费饮水、手机充电、临时休息等暖心服务，部分网点还配备了应急药品、雨伞等物资，打造温馨便捷的临时休憩空间，有效提升了群众的现场服务体验。

潮州农行负责人表示，在本次潮团年会中，潮州农行以精准对接需求、高效响应服务的实际行动，不仅保障了大会的金融服务，也传递了本土金融机构的温度，赢得多方好评。未来，潮州农行将继续深耕地方服务，不断优化服务举措，以更优质、更便捷、更有温度的金融服务，助力潮州经济社会高质量发展。

撰文：纪金娜

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