潮声起韩江，侨心聚潮州。近日，备受瞩目的潮团联谊年会在潮州隆重举行，来自全球数十个国家和地区的潮籍乡亲齐聚一堂，共叙桑梓情谊、共话发展蓝图。作为本次年会的通信保障主力军，潮州联通始终站在“服务侨乡发展、彰显央企担当”的高站位，构建“提前谋划、精准施策、闭环管控”的全流程保障体系，用“零中断、零卡顿、零投诉”的精品网络服务，为这场跨国界、高规格的侨乡年会筑牢“数字连心桥”。

高规格大会呼唤高标准保障，潮州联通将年会保障作为重大政治任务与民生工程，提前三个月启动筹备工作，构建“党委统筹、支部攻坚、全员协同”的组织体系。公司第一时间成立由党委书记牵头的专项保障领导小组，先后召开6次专题部署会，深入对接年会组委会，精准梳理主会场、分会场、接待酒店、考察路线等重点保障区域，全面掌握开幕式、主题论坛、民俗展演、招商洽谈等关键场景的网络需求。结合年会“参会人员多、移动性强、高并发访问”的特点，制定“全域覆盖+精准优化+应急备勤”三维保障方案，同步预设3套差异化子方案，确保保障工作靶向精准、万无一失。

网络质量是核心保障，潮州联通以技术创新破解保障难题，扎实推进“前期优化”关键环节。针对主会场潮州国际会展中心“空间开阔、墙体遮挡多、信号衰减快”的痛点，技术团队创新采用“宏站全覆盖+室分精深耕”的立体组网模式，提前30天完成宏站参数优化、室分系统开通扩容，从硬件架构上筑牢覆盖根基。为实现“信号无死角”目标，团队开展为期30天的“拉网式”排查，携带专业测试设备对所有重点区域进行4/5G信号覆盖等指标的全方位检测，形成多份详细排查报告，精准定位信号弱区。针对问题区域，实施“一区域一方案”优化，通过调整基站参数、新增天线点位、扩容核心网带宽等措施，实现重点区域4/5G信号全覆盖，为年会期间高清直播、视频通话、海量数据传输提供坚实技术支撑。

年会期间，潮州联通以“前端值守 + 后台支撑”全天候响应机制筑牢保障根基。在主会场、分会场等核心区域，技术骨干24小时轮岗值守，共出动保障人员110人次，工作车辆共35台；应急通信车等设备随时待命，确保突发情况秒级响应；后台核心技术专班依托大数据平台，实时监控网络运行状态，精准分析流量波动并动态调配资源。开幕式上，后台团队全程紧盯各项指标，保障高清直播画面流畅输出；民俗展演环节，针对人员密集移动的场景特点，前端人员实时监测信号变化，后台同步优化切换参数，实现近千名观众同步在线分享无卡顿。

潮团联谊年会期间，前后台保障团队无缝衔接、高效协同，织密全域覆盖的通信保障“护航网”。数据见证硬实力：活动现场总流量较平日同时段飙升83.77%，核心基站利用率较常态增幅达41.81%。保障团队以党员为先锋，凭借提前优化的网络架构与应急响应机制，在超高并发需求下实现全程零中断、零卡顿、零投诉。稳定流畅的通信服务，既让全球潮胞尽兴定格年会盛况、传递桑梓情谊，更以数智力量赋能文化传承，让千年潮韵在畅通连接中焕发时代新彩。

从前期筹备的精雕细琢，到中期优化的精益求精，再到年会期间的精准守护，潮州联通以全流程、高标准的网络保障服务，圆满完成了年会通信保障任务，赢得组委会与海内外潮胞的高度认可。此次保障不仅彰显了潮州联通在重大活动通信保障中的技术实力与服务水平，更践行了央企服务地方发展、凝聚侨心侨力的责任担当。未来，潮州联通将以此次保障为契机，总结提炼“党建+保障”“技术+服务”的融合经验，持续升级网络基础设施，优化保障服务体系，以更优质的网络服务赋能侨乡高质量发展，为建设网络强国贡献“联通力量”。