时值冬意渐浓，家电使用频次减少，而辖区内独居老人、残疾人、低保家庭等特殊群体，往往因行动不便、缺乏专业工具，难以完成洗衣机、空调的深度清洁。近期花地街道党群服务中心联合南粤家政基层服务站启动“公益保洁家电清洗”专项行动，聚焦群众“急难愁盼”，组织专业服务团队上门为特殊群体免费清洁家电，用细致服务驱散寒意，让社区关怀直抵人心。

针对辖区内高龄独居老人、残障人士、困难群体等特殊家庭情况，登记家电清洁需求，明确清洗家电类型、上门时间等细节，让帮扶更有针对性。“家里洗衣机用了三年，底部藏了不少污垢，自己根本拆不开，多亏社区和家政服务站记着我们！”独居老人郭叔得知服务安排后，连连点赞。

服务现场，专业师傅们携带环保清洁剂、高压清洗机、消毒工具等设备，严格按照操作规范开展工作。清洗空调时，师傅们先铺设防水防尘膜，细致拆卸滤网、外壳，用专业工具清除蒸发器、风轮上的积尘与霉菌，再进行高温消毒、调试运行，确保空调出风洁净、运转正常；清洁洗衣机时，则重点清理内筒夹层、门封圈等卫生死角，通过除垢、杀菌、脱水等多道工序，让洗衣机恢复洁净状态。服务过程中，师傅们还格外留意特殊群体的生活需求，轻手轻脚挪动家具、避免噪音干扰，同时耐心讲解家电日常保养技巧、安全使用注意事项，手把手教老人们简单的清洁方法。

此次公益行动是“我为群众办实事”实践活动的生动实践，也是我街深耕社区服务的重要举措。未来，将持续聚焦特殊群体的居家生活需求，开展更多公益暖心服务，不断拓展服务领域、提升服务质量，链接更多优质资源，把便捷、专业的家政服务送到群众身边，让社区成为充满温度的“幸福家园”。