为深入贯彻落实《存款保险条例》宣传要求，切实提升社会公众对存款保险制度的认知度与信任度，11月，广州农村商业银行横琴粤澳深度合作区分行结合年度支付结算宣传计划，围绕“存保为民 储户放心”主题，开展形式多样的宣传活动。

一、强化内部培训，筑牢宣传根基

分行围绕“存保为民 储户放心”核心目标，在全行范围内组织专项培训，通过对《存款保险条例》核心条款进行进一步解读，组织网点人员、客户经理开展宣传话术标准化演练，加强特殊客群沟通技巧学习等，确保全员熟悉掌握存款保险保障范围、赔付限额、实施流程等关键内容。

二、深耕网点阵地，打造宣传窗口

分行在营业大厅显著设置存款保险宣传专区，摆放宣传折页，通过LED电子屏滚动播放“存保十年 守护万家”等主题标语，在自助存取款设备登录界面嵌入存款保险知识弹窗，充分利用客户办理业务等候时间由大堂经理主动开展“一对一”宣讲。

三、拓展线下场景，延伸宣传触角

分行聚焦社区及商圈重点场景，在横琴长隆员工宿舍以及横琴励骏庞都开展主题宣传活动，现场通过案例讲解、互动问答等多种形式，力求实现了“广覆盖、深触达”的宣传目标，切实增强公众对存款保险制度的信任度。

四、锚定重点人群，确保宣传实效

分行工作人员针对不同客群认知特点，采取分层宣传手段；对于老年客户，分行安排专人逐页讲解宣传内容并结合通俗案例帮助理解；对于小微企业主，分行结合“资金分散存储”“担心开户银行安全性”等需求，重点讲解“多家银行存款均享50万元以内保障”“选择具备存款保险标识的银行更安全”等要点；对于新市民客群，分行结合“存款保险无门槛，无论存款金额大小均受保障”要点进行重点宣传。

五、发力线上宣传，拓宽宣传维度

广州农商银行线上公众号推送存款保险科普文章2篇，分行积极发动全员转发扩散宣传，借助员工社交圈层扩大宣传半径，让存款保险知识触达更广泛的社会公众。

后续，广州农村商业银行横琴粤澳深度合作区分行将持续深化存款保险宣传活动实效，积累特色宣传经验，形成重点人群分层宣传模式，常态化开展差异化、特色化存款保险宣传。

来源：广州农商银行横琴分行