全国第十二届残运会暨第九届特奥会“广汽埃安杯”越野滑轮比赛将于2025年11月30日至12月2日在广州大学城体育中心体育场和环场路举行。广州大学城体育中心作为承办越野轮滑、盲人足球等项目的场馆，全方位辅具保障服务已就位。

越野轮滑比赛场地

越野滑轮竞委会分级与辅具保障处、盲人足球竞委会分级与辅具保障处处长冯立明告诉记者，赛事方已为残疾人运动员量身打造了全面、便捷、周到的康复辅助器具保障服务体系，主要提供三大特色服务。

一是开通线上线下双平台辅具借用服务。运动员既可前往场馆辅具存储室现场借用，也可通过“粤辅通”小程序线上提交申请，工作人员将及时处理订单并联系交收，实现精准高效服务。

辅具借用服务

二是启用辅具流动服务车应急支援。若现场出现辅具库存不足或辅具紧急维修情况，辅具保障服务团队将迅速派出流动服务车，快速完成补给与送修，确保赛事无忧。

三是设置接待酒店爱心服务专柜。在运动员下榻酒店设立的专柜，可提供临时辅具及简单维修工具的借用服务，将贴心保障延伸至赛场之外。

无障碍电梯

冯立明表示，三大服务环环相扣，旨在为每一位残疾人运动员提供坚实的后勤支持，传递城市的温度与关怀。

据了解，康复辅助器具保障服务在残特奥会竞赛期间以及火炬传递期间，为运动员、火炬手、教练员、技术官员、随队官员、工作人员等提供康复辅助器具的临时性借用和应急性维修服务。

了解盲道情况

据悉，为保障残特奥会广东赛区顺利举办，广东省创新推出“无障碍线上线下服务系统”（简称“粤辅通”）。在场馆无障碍服务方面，可通过小程序一键查询场馆无障碍设施详情，获取实时导航指引；视障服务上，视障人士可通过视频通话连线志愿者，获得远程协助导航；手语服务方面，可在线连线手语翻译，实现无障碍沟通；此外，平台还提供辅具服务，提供轮椅、拐杖等辅具的线上租赁、维修预约功能，线上申请，线下送达。

文/图：番禺融媒记者 袁辉 陈国添