“停好车步行去店铺的短短几十米，脚下突然一空，差点扭到脚。”近日，市民陈小姐向南方+记者反映东莞世博广场的路面问题，称广场内遍布坑洼，部分坑口深达十多厘米，不仅让车辆通行时异响不断、轮胎易损，更给行人安全带来威胁。

作为衔接东莞地铁2号线东城站（该线路人气最旺站点之一）的核心商贸区域，目前如此破败的路面状况引人关注，让市民和商家直呼“难受”。

实地探访：

商贸地标路面坑洼存隐患

近日记者实地探访，驾车绕行世博广场一周，发现路面不平整的问题突出。车辆行驶过程中晃动明显，沿途坑洼处被车轮碾压时发出刺耳声响。这些坑口大多宽约二三十厘米、深十多厘米，车辆驶过稍不留意可能剐蹭底盘或扎轮胎。

步行观察可以发现，路面的破损情况严重：地面布满反复修补的痕迹，地砖规格杂乱不一，颜色深浅交错，显得突兀；每隔数米就有压碎的砖面；部分区域地砖松动等。

尤为引人关注的是，地铁东城站出入口周边的路面损毁同样严重。靠近地铁口的一排停车位，这里的地面布满碎石块，破败的环境与城市窗口应有的整洁形象格格不入。

记者还在夜里来到世博广场，路面光线亮度一般，由于坑洼处和坑口的存在，进一步增加了通行风险，给夜间出行的市民埋下安全隐患。电动自行车和单车行驶至坑口时，都会躲避以防撞入坑口而失控翻车。

世博广场作为东莞核心区域的商贸地标，不仅承载着市民购物、休闲、出行的重要功能，更关乎城市形象的展示。然而，路面坑洼数年未治，给市民的人身财产安全带来隐患，也影响到区域的营商环境。市民期待相关方能够尽快行动起来，改善现有的问题，建立常态化维护机制，让广场回归安全、舒适的消费环境。

市民声音：

行人商家吐槽影响城市形象

“这些坑洼至少存在五六年了，修修补补从来未彻底解决过。”陈小姐告诉记者，每次来广场步行都要格外小心。若老人和孕妇踩空踏入坑里，后果不堪设想。

经常往返世博广场送货的外卖小哥大吐苦水：“每天都要往这边跑好几趟，路面坑坑洼洼的，只能盯着路面慢慢开，就怕撞进坑里。晚上光线一般更要小心。”

前来购物的市民张先生无奈表示：“在其他商场从来没见过这么糟的路面，这里离地铁口这么近，本来是城市形象的展示窗口，现在地面乱糟糟的，影响了东莞的城市观感。”

广场内商家表示，路面问题已持续很长时间，“这样的环境已影响到市民的购物体验，也影响到商家的生意。这哪像个地铁口商贸广场该有的样子？”

物业回应：

仅做临时修补，大面积整改待研究

近日记者前往世博广场物业管理处了解情况。工作人员承认已注意到路面坑洼的问题，但表示目前只能进行小面积、临时性修补，“大面积或者整体翻新，得等公司层面研究”。

随后，记者提出希望采访管理处负责人，在现场等待一个多小时后，始终未能见到负责人出面，工作人员仅表示会代为转达。记者留下联系方式后，截至发稿前，仍未收到物业方的任何回复。

律师解读：

公共消费场所的法定安全保障义务不可缺位

广州金鹏（东莞）律师事务所高级合伙人、律师徐洪辉认为，东莞世博广场作为公共消费场所，依法负有做好硬件设施建设与维护、保障消费者安全及提供优质体验环境的法定义务，该义务源于多项法律法规包括《民法典》《消费者权益保护法》《物业管理条例》等规定。

是保障经营活动正常开展的基础。具体到地面设施维护，广场需确保路面平整无破损，及时修复地砖松动、坑洼等隐患，在危险区域设置明显警示标识。

公共消费场所的安全保障与环境维护义务并非可选择性责任，而是法定强制性要求，既是保障消费者权益的底线，也是经营者规避法律风险的必要举措。建议世博广场运营方正视问题，立即启动全面整改，建立常态化维护机制，切实履行法定义务，为市民和商家提供安全、优质的通行与经营环境。

南方+记者 何建文  朱晋