11月26日，番禺区政府门户网站举办“穗救易·共助空间”推动政府救助与慈善帮扶融合主题互动访谈。番禺区民政局副局长刁红梅作为嘉宾，与网友进行了交流。

互动访谈

在节目中，刁红梅深入解读了番禺区政府救助与慈善帮扶的内涵及关系。政府救助是政府主导的基本生活保障，涵盖多项内容，是民生“安全网”；慈善帮扶由社会力量自发提供，形式多样，是“助推器”。二者相辅相成，为困难群众筑牢全方位保障。

“穗救易·共助空间”依托广州“穗救易”品牌，致力于构建“政府救助、社会扶助、群众自助”新格局。其核心目标是打造四级服务网络，形成可视、可感、可体验的救助服务体系。番禺区建设了区级和市桥街怡乐社区“穗救易·共助空间”，整合资源，搭建多元救助平台。

该平台通过“机制、资源、项目”三协同模式，实现政府救助与慈善帮扶的深度融合。机制协同上，常态化联席会议制度确保政社合作方向一致；资源协同方面，在保护隐私前提下推动信息资源共享，让社会资源精准投放；项目协同上，针对个性化需求与慈善组织合作实施专项帮扶，如“水滴共助”项目为重大疾病患者畅通筹款渠道。

创新是“穗救易·共助空间”的一大亮点。智慧赋能上，依托大数据和智能算法打造多个平台，实现“人找政策”到“政策找人”的转变；精准服务方面，强化“政府救助 + 慈善帮扶”转办衔接，满足群众个性化、多元化需求，推动救助从单一物质向“物质 + 服务”综合模式转变。

申请救助流程便捷高效。家庭遇困时，通过“穗好办”App 或小程序，选定救助智诊，填写信息后，后台大数据分析生成结果，群众依结果申请，刷脸验证身份并签署电子授权书即可完成。审批平台收到申请后，经核对出具报告，工作人员审核审批后短信告知结果。

为确保公平公正，番禺区严格执行居民家庭经济状况核对机制，推动救助信息适当公开接受社会监督，规范慈善组织登记、运行与监督，保障救助资源合理使用。

在节目中，刁红梅举例提到，石碁镇一位特困长者的危房成功改造，是“共助空间”成功联动的典型案例。该长者独自居住的房屋被鉴定为D级危房，改造工作一度受阻。“共助空间”随即启动联动机制，政府层面通过专项审批为其开辟绿色通道；慈善帮扶方面，联动区、镇两级慈善会提供资金资助；村委会也积极行动，动员长者亲属给予支持，多方合力解决了资金缺口问题，并全程协助房屋重建。去年11月，这位长者顺利住进新房，切实感受到政府与慈善帮扶带来的温暖。

目前，“穗救易·共助空间”成效显著。服务阵地系统集成，累计服务困难群众140人次；资源动员能力提升，社区慈善基金村（居）全覆盖，支持开展2018个慈善项目，惠及群众150万人次；智慧救助效能显现，2025年以来发放各类补助资金3511.8 万元，低保标准逐年递增，试点开展就业能力提升服务项目。

未来，番禺区将从深化机制协同、强化平台赋能、推动品牌塑造三个方向发力，打造智慧慈善中枢，营造全域慈善氛围。在基层治理中，“穗救易·共助空间”吸引多方力量入驻，打造社区“身边善助”服务生态，促进共建共治共享。刁红梅表示，社会各界爱心和力量被激活后迸发的巨大能量让她触动，相信“人人愿善、人人能善、人人享善”将在番禺蔚然成风。

文/图 番禺融媒记者 邓芳