11月18日，在东圃院区党支部、暨南大学附属第一医院团委（医务社工部）的指导下，暨南大学附属第一医院东圃院区团总支、“爱在华医”东圃院区青年志愿服务队携手急诊科、全科医学科、口腔科、神经康复科、骨伤康复科、内科、外科、妇产科等多个专科专家团队，走进车陂美好居社区，成功举办“关爱银龄健康，医路温暖同行”大型多学科联合义诊活动，将优质、便捷的医疗服务送至居民家门口。

本次义诊不仅提供了专业的健康咨询，更免费为居民进行了问诊、血压、血糖、尿酸等一系列检测服务，受到了社区民众，特别是长者朋友们的热烈欢迎。

创新设立“你讲我听”摊位搭建情感沟通桥梁

本次活动不同于常规的义诊组织形式，创新性地设立了“心灵聆听”摊位。这个简单的“你讲我听”的角落，成为了现场最温暖、最触动人心的服务点。许多老年居民在此驻足，向医护人员和志愿者敞开心扉，倾诉着生活的苦累、带娃的烦恼、晚年的孤寂等无处诉说的心里话。

医护人员悉心聆听，并将这些承载着喜怒哀乐的故事与诉求整理成册。这一举措，不仅及时疏导了老人的负面情绪，更将一次性的义诊服务延伸为持续的人文关怀，深刻彰显了“以人民健康为中心”的服务温度。

多学科联合服务满足多元化健康需求

活动现场设置四大功能区，以“一站式”健康管理模式覆盖长者多维需求。

健康快测站由检验科医生与志愿者协作，提供血糖、尿酸、血压检测及报告解读；活力加油站中，康复治疗师通过专业评估与现场按摩调整，为长者定制康复方案，缓解不适；综合咨询台集结内、外、妇、全科、骨伤、神康医生共六位，针对慢性病管理、用药指导、胃肠镜体检等问题进行联合诊疗；心灵驿站则通过“你讲我听”环节，由有相关经验的医护人员聆听长者情感诉求。四大功能区形成“生理-心理-社会功能”全链条服务闭环。

全流程志愿者支持体现细节关怀

活动现场，志愿者团队贯穿服务全流程，以细致入微的关怀确保每位长者获得舒适体验，减少医护人员负担。活动开始前，志愿者帮忙布置现场，搬运物资；活动期间，志愿者主动搀扶行动不便的长者，为其介绍本次活动的内容，根据其需求优先引导至健康快测站或综合咨询台，避免长时间排队等待，并维持现场秩序，确保诊疗流程高效有序，同时用身体前倾的倾听姿态传递尊重与温暖。活动结束后，志愿者分组清理场地，将未使用的物资分类归位。

此次义诊活动，以精湛的医术服务社区，以温暖的仁心贴近群众，真正做到了“身体”与“心灵”的双重呵护。它不仅是多学科协作服务模式的生动实践，更极大地提升了我院东圃院区在天河片区的美誉度与影响力，为构建和谐医患关系、建设老年友好型社区写下了亮丽而温暖的一笔。

未来，暨南大学附属第一医院东圃院区将继续以专业力量践行社会责任，为更多社区长者提供有温度、有质量的健康保障。

资料来源：团委（医务社工部）

初审：欧阳叶

审核：陈力

审定发布：郭军