办事更快
跑腿更少
服务更优
为深化“放管服”改革,打通服务群众“最后一公里”,在龙川县政务服务和数据管理局指导下,麻布岗镇便民服务中心以打造“县域政务服务副中心”为目标,积极推进“就近好办”改革,可办事项从407项跃升至957项,基本实现“县级事项乡镇办”。
走进升级改造后的麻布岗镇便民服务中心,内部功能分区清晰合理,配备“粤智助”政务机、打印复印设备,并设有无障碍通道等便民设施,真正实现“进一扇门、办所有事”。“现在镇里的便民服务中心办事真的方便了,我今天来办理业务,不用跑县里,几分钟就办好了,工作人员也很耐心。像镇里老人、行动不便的人,也可以就近办理很多事项,确实省时省心。现在办事越来越顺畅,老百姓的获得感更强了。”群众黄惠媚说道。
据了解,该中心坚持“节约利旧”原则,通过整合闲置资源,有效节约财政资金,全面推进“综合窗口”改革,打破传统“一事一窗”限制,群众在任意综合窗口即可办理社保、医保、民政等事项。针对高龄老人、残疾人等特殊群体,中心还组建有专业帮办代办队伍,提供上门办、帮办、代办等服务,切实解决群众“出门难、办事难”问题。“作为‘就近好办’改革试点之一,麻布岗镇按照龙川县委、县政府统一部署,以打造‘县域政务服务副中心’为目标,积极推进‘就近好办’改革,通过‘受理前移、委托办理’等机制,进一步将可办事项从407项提升至957项,覆盖公安、税务、市监、卫健、民政、社保、医保等多个领域,基本实现‘县级事项乡镇办’,有效打通基层政务服务‘最后一公里’。”麻布岗镇人民政府副镇长刘标衍说道。
如今,麻布岗镇便民服务中心已从单一办事窗口,升级为辐射龙川北部多个乡镇的“民生服务枢纽”,与县城政务服务中心南北呼应、功能互补,共同构建起“全域通办、就近好办”的政务服务新格局。“下一步,我们将继续深化‘就近好办’改革,重点推进政务服务事项进一步下沉到镇村两级,扩大可办范围。同时,加快提升基层平台的数字化支撑能力,推动更多事项实现网上办、自助办、掌上办。我们还将强化综合窗口标准化建设,完善考核评价和培训体系,确保群众在家门口享受到更加高效、便捷、优质的政务服务,以更高水平服务保障‘百千万工程’实施。”龙川县政务服务和数据管理局审批和效能股工作人员张淞说道。
记者:谢国涛 杨嘉欣(实习)
编辑:杨莹
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