近日，广州市公安局增城分局交管大队三中队接连收获4面锦旗，这些承载着群众赞誉的锦旗背后，是交管工作提质增效的现实体现和警民双向奔赴的温暖印记。

“锦”表心意 “旗”赞警心

10月19日13时许，刘先生前来交管三中队，称其在10月18日22时许，驾驶小轿车在南安村南安市场路段与一辆电动车发生碰撞，造成车辆受损。事故发生后，双方现场就赔偿问题未能达成一致，继而发生口角，后电动车司机骑车自行离开现场。接警后，民警胡伊凡第一时间研判分析、落地查找，当天下午即找到离开现场的电动车司机王某。经过胡伊凡和辅警阮伟金的耐心调解，双方当事人最终达成了赔偿协议，握手言和。近日，刘先生送来锦旗感谢警方：办实事效率高，解民忧服务好！

心中为人民 交警显神通

近日，市民余先生报案称其驾驶电动车在临近港口大道路段与一辆电动三轮车发生碰撞，造成余先生受伤、车辆受损，但当时余先生急于就医，便自行前往医院，并未与三轮车司机就赔偿进行协商。事后，余先生无从联系对方司机，无奈之下向警方求助。接报后，民警詹泽铭第一时间联系余先生仔细了解情况，到事故现场落地查找，但由于现场线索不足，查找工作难度大。民警詹泽铭没有放弃，和辅警曾润成锲而不舍，通过实地走访、联系物业等途径，成功找到三轮车司机本人并开展调解。为提升调解效果，詹泽铭还联系到三轮车司机家属，一并积极释法说理。最终，当事人双方达成了赔偿协议。11月12日，余先生专程送来锦旗表示感谢。

旧案久远不放弃 锦旗致谢护公平

近日，市民肖先生到交管三中队反映其于2019年驾车在新塘大道路段发生交通事故，虽留下了对方的联系方式，但就赔偿问题始终未能达成一致。一段时间后，对方更改了电话号码，从此便失去了联系。李科副中队长一边安抚其情绪，一边迅速组织民警黎晓辉研判分析。事故发生在数年前，证据材料稀缺，导致处理事故存在困难。李科与黎晓辉抽丝剥茧，进行大量的信息摸排，终于研判出有价值的线索，并于10月15日找到一男子。经询问，该男子如实供述该事故是其乘坐哥哥驾驶的车辆时发生的。得到该线索后，两位民警连续辗转多地，终于找到涉事司机。后经民警调解，双方当事人达成赔偿协议。11月3日，肖先生到三中队赠送两面锦旗表示感谢：“两面锦旗才够表达我对增城公安的感激！”

来源：广州增城公安