11月10日至11月13日，第十五届全运会柔道项目比赛在肇庆四会举办，四会赛区城市志愿服务也同步启动。场馆周边，温暖的“志愿红”构筑起赛场最动人的风景。

为保障第十五届全国运动会（以下简称“十五运会”）的顺利举办，四会市委社会工作部组织指导城市志愿者开展岗前培训，涵盖志愿服务礼仪、信息沟通方法与安全注意事项，带领志愿者沿观众入场流线、功能区分布路径及应急疏散通道实地走访，帮助志愿者清晰理解岗位职责与服务标准，为赛事期间提供规范、温暖的服务打下坚实基础。

“您好，请问观赛往哪边走？”“请沿这条路直行，前方就是检票口，验票后即可入场”——志愿者们正热情地为观众指引路线，耐心解决各类问题。他们以饱满的热情和细致的服务，全力保障每位观众、运动员、嘉宾都能顺畅、舒心地享受比赛，传递四会城市温度。

“因为一场赛事，爱上一座城市。”这句来自群众的真挚赞誉，正是对城市志愿者辛勤付出的最高褒奖。“我听说这里附近有片格桑花海，我也想去看看，请问要往哪边走？”“咱们四会这边最大的商场是哪里？”志愿者们始终以热情专业的服务回应这些问题。作为城市形象的“第一窗口”，他们不仅承担着路线指引、秩序维护等基础服务，更肩负着推介城市形象、传播地方文化的重要使命，以志愿精神展现着志四会开放包容、文明好客的城市形象，让赛事的精彩延伸为对一座城的认同与热爱。

优美的环境，是送给八方来客最好的见面礼。四会市委社会工作部牵头有关单位积极组织党员志愿者开展“无废”理念宣传教育活动，通过发放宣传资料、开展环保知识竞赛等多种形式，营造共建“无废城市”的浓厚氛围。赛事期间，城市志愿者聚焦体育中心周边这片“城市会客厅”，针对绿化带、健身步道及公共设施的重点区域，清除烟头、纸屑等积存垃圾，用志愿“红”守护城市“绿”，为赛会成功举办营造整洁、优美、有序的公共空间。

虽已进入深秋时节，但城市志愿者的服务热情不减。截至目前，四会市委社会工作部联动公安、交通、文广旅体、城管、生态环境部门，共组织90名城市志愿者参与服务，他们用真诚的问候、热情的笑容和细致的服务面对来自五湖四海的来宾，完美展现东道主的热情与风采。

接下来，四会市委社会工作部将推动志愿服务从“赛时保障”向“城市名片”深化拓展。在全力服务十五运会的同时，积极谋划残特奥会城市志愿服务，通过机制创新、技能提升和广泛动员，让志愿精神成为推动城市文明进步的重要力量。

来源：文明四会