近日，广州市白云区太和镇营溪村网格员李珍英、谢炜杰在日常巡查中，及时发现并处置一起出租屋违规安装燃气热水器的安全隐患，用专业与贴心为居民撑起安全 “保护伞”。

当日，网格员李珍英、谢炜杰在日常巡查过程中发现营中街一套长期空置的出租屋已重新出租，住户为一位老人，网格员随即按照出租屋准入十条标准的要求对屋内进行全面细致的检查，发现浴室内违规安装了一台燃气热水器。

发现隐患后，网格员李珍英第一时间向老人耐心解释，燃气热水器运行时需消耗大量氧气，还会产生一氧化碳等气体。尤其是在浴室密闭空间使用燃气热水器，极易发生缺氧、中毒等安全隐患，严重时可能危及生命。

按照“发现一台、清拆一台”的安全整治原则，网格员明确告知老人必须现场拆除这台违规安装的热水器，从根源上消除安全隐患。

老人表示，这台燃气热水器是刚住进来时其儿子为解决老人洗澡问题临时安装的，此前房东留下的电热水器因长期未使用已损坏无法正常运转。

老人虽理解拆除的必要性，也愿意配合，但因儿子当时已出差，需半个月后才能返回广州，老人既不懂如何选购新电热水器，也无力处理安装事宜，对此十分犯愁。

了解到老人的实际困难，网格员李珍英没有让问题“搁置”，而是立即联系该出租屋房东，详细说明情况及安全隐患的紧迫性。房东得知后高度重视，迅速前往附近商店选购了符合安全标准的电热水器，仅1小时便协调人员将热水器送达并完成安装，确保老人能安全使用热水。

随后，网格员谢炜杰开展对这台违规燃气热水器的拆除工作，同时现场向老人细致讲解电热水器的日常安全使用注意事项，比如定期检查线路、避免干烧等。

他还特意叮嘱老人，后续生活中遇到任何困难，可以随时联系网格员，或者直接到党群服务中心寻求帮助。

看着新装的电热水器正常运转，老人对两位网格员的贴心服务和负责态度十分感动，再三表达感谢：“多亏你们及时发现问题，还帮我解决了换新热水器的难题，真是太贴心、太负责了！”

此次隐患排查与处置，是太和镇网格员筑牢辖区安全防线的一个缩影。接下来，太和镇将持续加大安全隐患排查力度，通过日常巡查、入户宣传等方式，进一步提高居民安全意识，以“早发现、早处置、早消除”的原则，多措并举将各类安全隐患化解在萌芽状态，切实提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。

来源：太和镇