以“技能照亮前程”行动为核心，荔湾区先行先试，精准锚定产业发展与居民多元需求，创新构建覆盖全域的“15分钟技能服务圈”，将优质培训、就业帮扶与创业支持送到群众“家门口”，为区域高质量发展注入强劲技能动能。

（图：东沙街技能加油站直播带货实践就业实训现场）

阵地全覆盖，技能服务触手可及

在省、市人社部门指导下，全市首个“羊城技能加油站”于今年3月在荔湾区永庆坊挂牌成立，建设成效获国家人社部、省人社厅高度肯定。以此为起点，荔湾区整合党群服务中心、就业驿站等优质资源，推进“羊城技能加油站”扩面提质，截至目前已建成24个站点，含22个社区型站点、2个院校型站点，实现全区22条街道、197个社区服务全覆盖。

为进一步完善服务网络，荔湾区印发《广州市荔湾区开展“羊城技能加油站”建设工作实施方案（2025—2027年）》，明确3年内建成不少于35家站点的目标，持续优化空间布局、填补服务空白。例如，聚焦多宝街道、昌华街道、华林街道的商贸旅游特色，侧重布局服务业提升类培训点位，开设从基础的西关特色饮品制作、非遗手工技艺，到进阶的文创小店运营、旅游服务礼仪等课程；针对岭南街道、站前街道、彩虹街道的专业市场聚集优势，重点设置电子商务师、直播带货、自媒体运营等实操培训，让技能服务与产业、需求同频，真正实现“步行15分钟可达”。今年以来，全区各站点累计开展培训140场，惠及学员4000名，就业率达71%。

课程精准配，破解“培训与岗位脱节”难题

“培训内容能不能对接工作？学完能不能找到好工作？”这是群众最关心的问题。对此，荔湾区建立“劳动者需求台账+企业岗位清单”双台账动态管理机制，通过社区走访、线上问卷等方式，精准摸排重点群体技能诉求与企业用工缺口。

结合现代都市工业、现代商贸、社区服务等主导产业特色，荔湾区针对性开发实操性强、适配度高的培训课程。譬如，针对社区养老需求旺盛的现状，推出高端医疗随行顾问、应急救护培训等热门培训；面向高校毕业生，重点打造新媒体运营、短视频创作与AI+直播带货等就业适配课程。以岭南街技能加油站为例，站点围绕区域电子、服装小商品市场的产业根基，精准锚定街道登记的中青年失业人员、灵活就业者及新媒体行业在职人员，通过实地走访商户、面向劳动者开展问卷调研，定制含16课时线下实操“直播带货实践技能”课程，从直播运营机制、平台玩法到话术实操全方位赋能，吸引50余名学员积极参与，远超备案数30人，助力学员依托周边丰富货源开启自主直播创业，为劳动者拓宽了适配数字经济的就业创业路径。

（图：金花街少儿推拿生活服务类培训现场）

机制提效能，服务闭环高效运转

为确保服务落地见效，荔湾区搭建“区人力社保局统筹+街道落实+机构执行”三方协作体系，同步筑牢全流程质量管控防线。区人社局牵头统筹整体布局与资源协调，专项安排110万元资金，按每条街道5万元标准分配运营经费，明确各街道年度培训不少于200人次的工作要求。同时统一培训资料标准、严格备案审核流程，对实训项目实行“逢班必检”并建立专项台账，保障培训质量可控可溯；街道切实履行属地责任，做好场地保障、线下宣传与过程监督等工作；服务机构负责日常管理、培训实施及资料归档，三方协同发力推动技能服务规范高效运转。

在此基础上，创新推行“居民点单、站点派单、机构接单”服务模式，精准响应群众需求。例如，东沙街道居民通过社区群提出“想学习短视频营销”的诉求后，站点迅速联动合作机构，仅一个周内便开设两场“短视频创作与AI技术应用”就业实训专题班，吸引近60名居民踊跃报名。

针对高校毕业生秋季求职旺季，各站点聚焦就业创业核心需求，密集推出系列指导课程。通过特邀创业培训讲师、求职实训师、职业指导师等专业力量，为有就业或创业意愿的劳动者开展系统性培训，参训后群众可直接对接就业驿站，通过线下招聘会与企业面对面洽谈，真正实现“学家门口有优质课程，求职身边有专业指导”。高校毕业生李小姐，毕业后长期待业，一次偶然的机会，她在社区居民群看到居委会发布的技能培训信息，抱着试一试的心态，报名参与了文职类办公应用实训及就业创业指导课程。培训期间，工作人员精准捕捉到她的就业诉求，结合其丰富的校园社团经历与实习积累，为她量身定制了针对性培训方案。在技能加油站系统的技能授课、手把手实操演练及专属就业对接指导下，李小姐熟练掌握了办公室文员所需的核心技能，求职竞争力显著提升，最终成功入职文员岗位，顺利实现就业。

 

（图：东漖街技能加油站精品调饮师就业实训现场）

宣传广覆盖，技能服务人人知晓

让政策红利精准触达群众，荔湾区构建“线上+线下”全方位联动宣传矩阵。线上宣传打破时空限制，打造无死角传播网络。依托政务官方网站、各街道“社区E家通”微信公众号等平台，常态化发布技能培训课程详情、报名流程、政策解读等核心信息，以通俗易懂的语言搭配生动直观的图文海报，让群众快速读懂培训价值与参与方式。另外，安排专人对接社区居民群、企业用工群、等细分社群，定期更新热门课程推荐、学员成功就业案例、政策调整通知，开展精准信息推送与实时疑问解答，全方位展示培训成果、强化社会认知。线下宣传深耕高频场景，营造沉浸式宣传氛围。设计制作主题鲜明、内容清晰的特色海报与课程表，突出培训项目、报名方式、服务热线等关键信息，在社区公告栏、党群服务中心、社工站点、技能培训站点出入口等群众日常出行高频场景密集张贴，让技能培训信息自然融入生活场景。今年以来，线上累计推送各类宣传信息超150条，接到培训报名5000人次，不仅让不少劳动者足不出户就能摸清培训政策、主动报名参训，更让荔湾区技能培训服务的知晓度与影响力持续提升，为技能服务高质量推进奠定了坚实基础。

下一步，荔湾区将持续深化“羊城技能加油站”建设，紧扣区域产业升级方向与失业登记人员、就业困难人员、高校毕业生等就业重点群体需求变化，进一步优化课程设置、扩容优质师资、强化服务效能，推动技能培训更贴群众需求、更接产业地气，用专业技能照亮每一个人的就业创业路，为区域经济社会高质量发展培育更多高素质技能人才。

来源：荔湾区人社局