11月11日晚，一女士带着家属匆匆来到大亚湾经济技术开发区荃湾消防救援站求助，称自己的手指被铂金戒指卡住，该女士在尝试多种方式仍无法取出后，只好前来寻求帮助。

消防救援人员观察发现，由于右中指被铂金戒指卡时间较长，已出现红肿，必须立即摘除戒指。消防救援人员先将手指保护器垫入女士手指与戒指的缝隙，做好防护，接着用电动砂轮手磨机进行拆除。经过约3分钟的处置，卡住女士手指的戒指被成功取下。