【提升群众安全感和满意度】︱迷失人员平安归、及时劝导解心结︱平安守护不停歇

平安高州
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及时救助迷失老人显真情

近日,高州公安南塘派出所民辅警及时救助一名迷路受伤老人,以实际行动为群众办实事、办好事、解难事。

111日,南塘派出所接群众报警称,在南塘镇丰垌加油站路段,发现一名老人走路时不小心跌倒受伤,身份信息不明。接报后,值班民辅警迅速驱车赶赴现场,民警发现老人鼻子、手腕均有轻微擦伤,立即拨打120急救医生初步处置,为缓解老人的紧张情绪,民警轻声安抚,待老人情绪逐渐平稳后,尝试询问家庭信息。

由于老人年事已高,记忆力衰退,无法清晰说出自己的姓名、家庭住址及家属联系方式。为尽快帮助老人找到家人,值班民辅警一方面放慢语速、反复引导老人回忆居住地方及家属联系方式;另一方面,联动110情报指挥中心、大数据等部门提供身份信息支撑。经过不懈的努力,最终成功确认了老人的身份信息,老人叫李某善(化名),广西玉林市北流市人,随后民警联系当地派出所。经了解,该老人正是几天前该所通报的迷失人员,于是迅速通知老人家属到南塘镇卫生院接回老人。待家属抵达后,民警仔细核实身份信息,确认无误后将老人安全交到家属手中。

家属对民警的及时救助表达了衷心感谢,民警也再三叮嘱老人家属要照看好老人,建议其为老人配备紧急联系卡或防走失定位设备,避免类似情况再次发生。

耐心疏导解心结,成功挽救轻生男子

近日,巡特警大队在巡逻中发现一名欲跳河轻生男子,民辅警凭借快速反应和耐心疏导,成功将该名男子救下。

115日,巡特警大队在沿江路巡防过程中,发现一名男子独自站在桥边,双脚悬空,情绪激动,欲跳河轻生。情况危急,为防止男子做出过激行为,民辅警马上向前安抚,化身“知心人”,与男子唠起家常。

经过半个小时的耐心疏导,男子放弃了轻生念头,在队员帮助下从护栏外安全返回桥面。经了解,该名男子因与父母争吵,加上出外打工受挫身无分文,一时想不开,遂产生轻生念头。

在民警的耐心疏导下,男子深刻认识到轻生行为的极端性与不负责任,对自己的冲动想法深感懊悔,并承诺今后会珍惜生命、勇敢面对困难。随后,民警为该名男子准备饭餐,并联系救助站,协助该名男子购买返家车票,让其能安全回到家中。

警灯闪烁,守护万家灯火;脚步不停,筑牢平安基石。高州公安将继续坚守岗位,用行动传递温暖,用担当守护平安,在暖心守护中不断增强广大群众的获得感、幸福感和安全感。

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