
文|刘艳辉
图|张宇晴
随便打开一个手机应用,稍一晃动或无意触碰就瞬间转到了购物软件……随着“双十一”临近,广告“乱跳转”乱象有所抬头,很多用户不胜其扰。
这类“乱跳转”广告,并非什么创新营销手段。它们往往通过文字、图片、视频等页面伪装“瞒天过海”,加上转动角度、移动速度、操作时间等触发条件“暗度陈仓”,诱导用户跳转至第三方应用。这不仅极大影响了使用体验,而且有侵犯消费者自主选择权之嫌。

电商大促期间追求流量转化销量,岂能毫无边界?此前,工信部已开展相关整治行动,明确要求“将‘乱跳转’误导用户问题发现率大幅下降至1%”;同时行业规范文件也提出了通过“摇一摇”等方式触发页面或跳转至第三方应用的具体参数。然而,由于缺乏常态监管机制和强制约束力,导致此类问题一再出现。
手机广告不容“反复横跳”。治理APP弹窗广告“关不掉、乱跳转”乱象,是保护用户权益的迫切需要,也是促进我国数字经济发展行稳致远的必然要求。只有在规范中发展、在发展中规范,持续强化企业自律,不断压实平台责任,才能营造清朗信息消费环境。
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