近日，素有“东莞母婴摇篮”之称的东莞市妇幼保健院成功入选东莞市首批“生育友好医院”，标志着医院在妇女儿童健康服务领域的综合实力与人文关怀再获权威认可。作为东莞市妇幼保健体系的龙头单位，东莞市妇幼保健院始终以“母亲安全，儿童优先”为宗旨，构建了覆盖“婚、孕、产、育、保”全生命周期的健康服务链条，成为粤港澳大湾区妇幼健康服务的重要枢纽，积极贯彻了国家推动建设生育友好型社会的服务体系号召，努力让广大育龄妇女孕得优、生得安、育的好，提升生育服务与人口高质量的发展。

一、“一站式”服务链条，构筑全程生育保障

孕前启航，守护生育起点：生殖医学中心作为东莞地区唯一可开展第三代试管婴儿技术的机构，联合妇孺国医堂创新推出“调经助孕十三针”“火龙罐暖宫”等特色服务，创新实施中西协同助孕模式，有效改善育龄人群的生殖功能，同时也为高龄及疑难不孕患者提供先进助孕路径。2024年总取卵周期达2399个，临床妊娠率稳居全市第一。

孕期呵护，保障母婴安全：孕产全程呵护，启用 “玉兰产科莞家” 提供在线咨询、预约提醒及心理疏导等全流程陪伴，确保每位孕产妇都能获得从建档到分娩的“一条龙”优质体验。组建3条龙专家团队，在全市较早推进高龄孕产妇等重点人群的分类管理；并通过多学科协作（MDT）模式为疑难危重孕产妇提供精准救治。2024年成功救治转诊的危重症孕产妇368人次、新生儿296人次。

产后康复，关爱身心恢复：医院构建了完善的产后支持体系。成立母乳喂养指导中心，为门诊及住院产妇提供专业咨询，每年通过义诊、线上直播、公众号推文等多种形式推广母乳喂养。开设乳腺保健门诊和母乳喂养门诊，为产妇提供全面、专业的乳房护理，有效预防和解决乳汁不足、乳汁淤积、乳头皲裂等常见问题。在综合康复方面，临床营养科为产妇制定个体化的营养餐、中医药膳和养生茶饮；妇孺国医堂深入产科贵宾区查房，为产妇进行产后康复中医特色治疗；同时提供科学的体重管理与形体恢复指导，全方位促进产妇身心恢复。

二、 软硬兼施，将“友好”融入每个细节

“生育友好”不仅体现在医疗技术上，更深深融入在服务的每一个细节中。东莞市妇幼保健院在硬件改造与软件升级上双向发力，致力于提升家庭就医获得感。

环境友好：打造舒适私密空间

医院致力于营造温馨、安全的就医环境。产科病区全面升级，床位扩容更贴心。产科病房现设有三层产科病区和三层产科贵宾区，以单双人间为主，现设有单人间57间、双人间36间，并适当配置多人间，显著提升服务能力，满足不同家庭的个性化需求。产房设计注重舒适与功能，合理分区与柔和装饰有效缓解产妇的紧张情绪。所有病房保障每床净使用面积≥9平方米，新妇产大楼病房配备温湿度调控设备，为多人间均配备窗帘和隔离帘，全方位保护孕产妇隐私。

流程友好：实现便捷高效就医

医院以信息化建设为核心，打造了顺畅高效的就诊流程。医院大力推行智慧服务，优化产科门诊布局，提供产科门诊“一站式”服务，产科门诊复诊预约率达95.03%。提供诊间结算、移动支付，并设有自助打印和手机查询检查结果服务，有效减少患者排队次数。同时创新推出 “远程胎心监护” 服务，孕妇可居家监测，医生30分钟内反馈报告，用“数据跑”代替“孕妇跑”。牵头组建东莞市妇幼保健专科联盟和东莞市妇幼中医药专科联盟，分别吸引67家和45家医疗机构加入，通过市级分级诊疗平台实现顺畅的上下转诊和信息共享。

服务友好：传递人文关怀温度

医院将人文关怀作为服务的核心，构建全方位、多层次的温情服务体系。助产士门诊为孕妇提供个性化分娩计划服务，分娩过程中提供导乐分娩、亲情陪产、水疗、分娩球等多元非药物镇痛服务，产时非药物性镇痛率达95%以上，并由助产士全程给予专业指导和情感支持。分娩过程，麻醉科24小时值班，确保“全天候”提供椎管内麻醉镇痛分娩服务。设立孕产期心理筛查机制，孕期心理筛查率达到80%，并设置专员进行追踪回访。孕妇学校和育儿学校（家长学校）年开展健康公益课堂200余场，覆盖百万余人次，满意度均超95%。设立母乳喂养咨询热线，并通过“产科管家”微信群为孕产妇提供实时健康咨询，实现医疗关怀从院内延伸至家庭。

10月24日，中共中央发布《关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》，国家卫生健康委党组书记、主任雷海潮在新闻发布会指出，建设生育友好型社会是“十五五”期间促进人口高质量发展的三项重点部署之一。东莞市妇幼保健院获批东莞市首批生育友好医院，将积极响应国家规划部署，加强妇女儿童健康服务，为全人群提供预防、保健、诊疗、康复全链条服务，夯实中国式现代化所需的健康与人口根基；始终坚持以“以人为本”为理念，以“生育友好医院”为新起点，发挥区域妇幼保健网络牵头作用，将生育友好理念延伸至社区与基层，为东莞人口高质量发展与健康东莞建设贡献坚实的妇幼力量。

供稿：院办 陈子桃

供图：党办 陈晞