佛山打造行政争议协同化解中心,“一站式”破解百姓办事难题

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在佛山市行政争议协同化解中心,法院、检察院、司法局的联络员正共同研判一宗困扰六旬老人多年的养老保险纠纷。像这样多部门围坐一堂化解行政争议的场景,已成为佛山社会治理的新常态。

近年来,佛山市委政法委联合多部门创新构建行政争议协同治理体系,以“多元共治”模式成功破解了大量疑难行政纠纷,探索出行政争议化解的“佛山路径”。

定期召开联席会议,共同研讨化解行政争议具体问题。佛山市委政法委供图

定期召开联席会议,共同研讨化解行政争议具体问题。佛山市委政法委供图

机制创新:从“单打独斗”到“多元共治”

“过去处理案件就像‘单打独斗’,现在信息同步共享,解决问题的路径清晰多了。”一位参与协调的法官深切体会到机制变革带来的变化。

针对行政争议涉及面广、专业性强等特点,佛山建立起“党委领导、政府主导、法院参与、多方协同”的工作机制。通过案件信息互通、风险预警和联络员三项机制,各部门形成合力,确保案件在流转过程中不卡壳、不拖延。

平台建设:“一站式”解纷流水线提升效能

今年9月,佛山成立了全省首个行政争议市区一体化调处平台。该平台创新采用“3+N”合署办公模式,由法院、检察院、司法局常驻中心,并吸纳调解组织、公职律师等社会力量参与。

行政争议多元化解,实现“一窗受理、一站调处、一体化解”。佛山市委政法委供图

行政争议多元化解,实现“一窗受理、一站调处、一体化解”。佛山市委政法委供图

江某的养老保险争议正是这一平台的受益案例。通过市委政法委协调多部门联动,相关部门为他开具关键工作证明并重新核定,使其在10月初顺利办理了养老金领取手续。“要不是这么多部门一起帮忙,我这退休金可能就打了水漂。”他感慨道。

平台还明确了五类案件协同调处范围,全程贯穿调解理念,对复议案件开展“复议前调、审查中调、决定后释法”,对诉讼案件推行诉前调解、诉中调解和判后答疑。

实质化解:从“案结事了”到“事心双解”

佛山将工作重心从“案件结没结”转向“争议解没解”,推动新时代“枫桥经验”落地生根。

吴某因身份证被冒名开卡,多次与银行交涉未果。案件转入平台后,佛山市委政法委联动法院、检察院、信访局及四家银行合力破局,最终实质性化解了这宗争议。

“我们将继续完善行政争议协同化解机制,让更多矛盾纠纷在法治轨道上得到妥善解决。”佛山市委政法委相关负责人表示。这一创新实践正成为佛山推进市域社会治理现代化的生动注脚。

采写:南方+记者 唐梦

通讯员 佛政宣

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编辑 陈禧彤
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