近日,一起突发的女童走失事件在白云区金沙街横沙村内迅速得到化解。从发现走失女童到成功寻回家属,最小应急单元仅用约20分钟。
当天下午,金沙街横沙村最小应急单元2号固定岗执勤队员在巡逻时,发现一名两三岁的女童独自蹲在路边,双手捂脸哭泣,身边并无大人陪伴。执勤人员立即上前查看,发现孩子情绪紧张、言语不清,初步判断为与家人走失。他们一边安抚孩子,一边将她带至岗亭内休息,并迅速将情况上报至横沙村最小应急单元指挥组。
接到报告后,金沙街横沙村最小应急单元队长立即调度机动巡逻人员赶赴现场支援,同时启动应急响应程序。为保障孩子安全,队员将女童转移至村值班室,提供饮水并持续安抚其情绪。与此同时,应急单元同步向金沙街道平安法治办公室及辖区派出所报送情况,形成村、街、警三方联动处置的工作格局。

在等待警方协查的同时,应急单元并未被动等待。基于对走失儿童家长焦虑心情的理解,队员们主动协调调用横沙村及街道的治安监控系统。通过精准调取2号岗周边多个摄像头的实时录像与历史回放,工作人员迅速追踪到女童与母亲在某路口分离的轨迹。仅用15分钟,便锁定其母亲的身份信息与联系方式。应急单元立即拨通电话,通知其前往值班室认领。
接到认领电话,女童母亲匆匆赶到值班室。见到孩子安然无恙,她激动地连连道谢,并对应急单元队员主动作为、高效处置的工作作风表示高度赞扬。“我真的太大意了,一转身孩子就不见了,幸亏有你们!”她感慨地说。现场队员也借此机会提醒家长,外出时务必加强对低龄儿童的看护,避免类似情况再次发生。

此次成功处置,充分体现了金沙街最小应急单元“第一时间发现、第一时间上报、第一时间联动、第一时间处置”的工作原则。近年来,金沙街持续推进最小应急单元建设,整合村社巡逻、视频监控、群防群治等多方力量,逐步构建起“一点触发、多点响应”的基层应急网络。
下一步,金沙街道将以此次事件为样本,进一步优化最小应急单元与公安、消防、医疗等专业力量的协同机制,推动应急资源下沉、响应端口前移。同时,计划在辖区内开展常态化应急演练与公众安全教育,全面提升社区应对突发事件的能力,切实筑牢平安法治的基层防线。
撰文:李嘉益 邝卓炬
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