案例回顾

近日，一位消费者收到一份名为“京东补贴活动超市卡”的快递包裹。该包裹制作精良，卡片质感逼真，且巧妙地利用了“2024年家电补贴活动”这一真实背景，极具迷惑性。然而，细心的收件人发现了几个关键疑点：

1.邮寄地址非现住址：包裹被寄送到了收件人几年前的旧地址。

2.要求扫码联系“客服”：卡片核心内容是引导用户扫描二维码，添加所谓“客服”才能参与活动、领取补贴。

3.出现异常风险提示字样：卡片上甚至“贴心”地标注了“如有提示，继续访问”的文字，意在引导用户无视手机安全软件的警告。

基于这些疑点，收件人果断判断此为诈骗，未进行操作，避免了潜在的资金损失。

案例分析

这是一起典型的“广撒网”式邮寄诈骗：

1.利用旧地址降低警惕性：诈骗分子通过非法渠道获取消费者多年前的旧住址，而非现住址，利用消费者对“陌生地址邮寄物”的好奇心和对旧信息的疏忽，增加快递的“可信度”，降低用户的初始防范意识。

2.仿冒官方活动与物料：诈骗分子紧扣当年真实存在的“家电补贴”等官方活动热点，制作高度仿真的卡片和包装，借助公众对知名平台（如京东）的信任，混淆视听，让消费者误以为是官方福利。

3.诱导扫码埋下安全隐患：骗局的核心在于引导用户扫描非官方二维码。此类二维码通常指向钓鱼链接或恶意小程序，一旦用户扫码并按提示操作（如添加“客服”、填写个人信息、跳转非安全页面等），可能导致个人信息泄露、银行卡账户被盗刷等风险。而卡片上“继续访问”的字样，更是企图诱导用户忽视手机系统的安全提示，进一步踏入陷阱。

风险提示

1.核实信息优先，不盲信陌生快递。

收到任何涉及“中奖”“补贴”“退款”的陌生快递、电话或短信，切勿轻信其内容。应通过官方APP、官方网站或官方客服电话进行核实，切勿直接扫描卡片上的二维码或拨打非官方联系电话。

2.重视安全提示，不随意跳转链接。

当手机浏览器或安全软件弹出“风险网站”“欺诈链接”等警告时，请务必停止访问，这是设备对潜在风险的预警，切勿轻信卡片或链接内的“继续访问”引导。

3.定期更新个人信息，保护隐私。

在各类平台填写收货地址时，注意保护个人隐私，定期清理不再使用的旧地址信息，减少信息泄露的风险。

4.牢记“天上不会掉馅饼”。

官方补贴活动通常会通过品牌官方APP、官网、正规短信等渠道通知用户，且参与流程公开透明，不会要求用户通过“扫码加客服”“忽略安全提示”等非正规方式参与。面对不期而至的“好处”，多一分冷静，多一分求证，就能有效识破绝大多数骗局。

诈骗手法层出不穷，但万变不离其宗，只要我们保持警惕，坚决做到“不轻信、不扫码、不泄露、不转账”的原则，遇到可疑情况第一时间向官方求证，就能牢牢守住自己的“钱袋子”。

来源 | 长沙银行广州分行