秋高气爽迎双节,文旅出行换新颜。这个国庆中秋长假,广州巴士集团三分公司与广州长洲街道办事处深度协同,聚焦游客“轻松游、深度品”的核心需求,创新推出两条定制化如约专线,以“三匹配两机制一目标”的精准运营策略,提升假期环岛客流高峰“最后一公里”出行的便捷性,国庆中秋期间累计服务约2.5万名游客。
记者了解到,不同于传统公交线路的固定化运营,此次推出的两条如约专线,精准覆盖游客不同场景需求,打造无压力换乘的环岛体验。作为连接核心景点与交通枢纽的主力线路,该专线串联地铁长洲站、长洲码头与黄埔军校旧址纪念馆三大关键节点,每天根据客流变化动态优化运营时段,实现“出地铁即景点”的便捷体验,让更多的时间留用在“品文化”而非“赶路程”上,出行省心又省力。
同时,还创新采用“循环运营 + 无限次乘坐”模式,专线串联黄埔军校旧址与辛亥革命纪念馆两大红色地标,6元日票即可解锁 “随上随下” 的自由体验,随时驻足打卡、深度了解,真正告别“走马观花”的赶路式游览。
面对双节期间爆发式的客流,广州巴士集团三分公司以 “三匹配两机制”的创新运营策略,实现服务与效率的双重提升,成为节假日交通保障的“最优解”。
“三匹配”锚定需求,消除出行痛点。与游客预约数据实时匹配,避免“车等人空跑”或“人等车扎堆”;与地铁长洲站到站时刻精准匹配,确保地铁客流出站即能衔接专线,减少候车时长;与长洲码头轮渡发班时间无缝匹配,打通“陆+水”换乘链路,让游客从登岛到逛景点全程顺畅。
“两机制”夯实保障,提升运营弹性。建立跨部门客流信息共享机制,联合长洲街道办、景区管理方、交警部门实时同步人流、车流数据,提前预判高峰时段,及时增派运力;创新“线上线下双渠道购票+日票次票灵活选”机制,微信小程序可一键购票,日票适配深度游游客,次票满足短途接驳需求,全方位覆盖家庭游、独行客、研学团等不同群体。
锚定“一目标”,激活文商旅融合新动能。“让游客留下来、让体验深下去”这一核心目标通过政企协同,高效联动扎实落地。此次政企联动的成功实践,不仅为广州节假日文旅交通保障提供了“精准匹配需求、协同高效响应”的可复制经验,更以交通服务为支点,撬动长洲岛文商旅融合发展迈上新台阶,为区域文旅经济注入持久活力。
南方+记者 杨琼
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