记者从广州南站获悉，国庆中秋假期首日，广州南站迎来客流最高峰，发送旅客与到发旅客总量双双刷新历史纪录。其中，到发旅客92.2万人次，超过2023年4月29日创下的86.5万人次纪录；发送旅客53.4万人次，也突破了此前2025年5月1日47.8万人次的历史高点。

广州南站候车室的旅客

当天下午，记者在广州南站看到，南站北路、南站南路、石兴大道等路段的车辆密集，主要开往南站东出发平台和西出发平台，交警、辅警、交通疏导员等在不停地疏导交通。从地铁站、城际铁路站和乘坐私家车、出租车等交通工具来广州南站的旅客川流不息。从一楼的到达大厅到三楼的候车大厅都是涌动的人流，很多旅客都是拖儿带小，全家出行。

车站工作人员热心服务旅客

据广州南站工作人员介绍，面对持续攀升的客流，广州南站通过加开高峰线列车、动车组重联运行、开行夜间高铁等方式，挖掘运输潜力，当日加开高铁282列（含夜间高铁159列），重点覆盖长沙、湛江、南昌、南宁、武汉等热门方向，全力满足旅客出行需要。在保障运力的同时，广州南站持续优化服务举措，让旅客体验更美好，在“初心·春澜”服务岗、爱心候车区、母婴室等重点区域，增派70名青年志愿者，为旅客提供贴心帮助，打造温馨舒适的出行环境；启用东出发平台服务台，将服务窗口前移，进一步方便旅客问询、改签退票等；成立12支党员服务队，在夜间高铁开行期间以及客流高峰期间做好进出站通道、电梯口、站台等关键场所的宣传引导和服务，保障旅客安全有序出行。

交通疏导员在疏导交通

石壁“花姐”志愿者在疏导交通

志愿者帮旅客提行李

为保障旅客顺畅出行，广州南站地区管委会协同站外各一线单位近1500人严阵以待，推动建立“早、午、晚”高峰调度机制、完善应急保障预案、细化旅客疏运与保障措施，全力服务和保障广大旅客平安顺畅出行。国庆节当天，组织160多名志愿者，在广州南站东广场、西广场、到达大厅、网约车场等重点区域设立28个服务点，为旅客提供咨询指引、搬运行李及疏导交通等工作。石壁“花姐”志愿者张雪芬表示，虽然有点累，但能够帮助到别人，她觉得非常有意义。

文/图：番禺融媒记者 王汉文 关维权