
超强台风“桦加沙”来势猛、影响范围广、破坏力大,严重威胁人民群众生命财产安全。应对严峻挑战,广东保险业已启动应急备战模式,全面动员起来筑牢抗台防线。即日起,南方日报、南方+记者将持续滚动更新广东保险业抗击超强台风“桦加沙”的最新动态。
26日更新
4170万元巨灾险赔款到位,广东保险业加速助力重建复产
广东保险业加快针对台风“桦加沙”案件的查勘理赔。截至9月26日10时,广东阳江、湛江、江门等地累计4170万元的巨灾险赔款已到账,为灾后重建、复工复产及时提供资金支持。
据统计,截至9月26日10时,广东(除深圳)保险业累计接到受台风“桦加沙”影响报案2.55万件,估损金额6.92亿元,已支付保险赔款7789.43万元。其中,车险报案1.93万件,估损金额1.68亿元,已支付赔款735.21万元;农业保险报案2033件,估损金额1.54亿元,已支付赔款2735.1万元;企财险报案2222件,估损金额2.05亿元,已支付赔款75.46万元。
南方+记者 张艳
25日更新
广东10地触发巨灾险,保险业接上万笔报案估损2.29亿元
9月25日上午,湛江、江门两地收到巨灾险赔付款。台风“桦加沙”过境后,广东珠海、潮州、中山、汕尾、江门、阳江、惠州、茂名、揭阳、湛江10个地市触发巨灾指数保险理赔。
为了尽快支持救援,人保财险湛江市分公司确认湛江触发巨灾理赔后,24小时内快速支付赔款1020万元;平安产险江门中心支公司主动提出预付赔款方案,并于9月25日上午完成1800万元预付赔款的全部划拨,资金用于应急抢险、群众安置、基础设施抢修和灾后环境消杀等关键工作。
截至9月25日10时,广东(除深圳)保险业累计接到报案1.14万件,估损金额2.29亿元,已支付保险赔款2125.88万元。其中,车险报案9810件,估损金额9601.14万元;农业保险报案920件,估损金额4243.93万元;企财险报案431件,估损金额3602.19万元。
南方+记者 张艳
阳江首笔海洋牧场预赔款已到账
9月25日上午,阳江首笔海洋牧场预赔款已到账。
第18号台风“桦加沙”登陆阳江海陵岛,给海洋牧场的深海网箱及沿海水产养殖业造成严重影响。
人保财险阳江市分公司迅速开展快赔预赔工作,于昨晚11点预赔两位深海网箱养殖户80万元,赔款已于今天上午到账。
值得一提的是,在台风“桦加沙”登陆前,人保财险阳江市分公司紧急调度人手,组建临灾排查团队,协助养殖户抢收渔获73万斤,有效减少了损失。
目前阳江海面仍有较大风浪,深海网箱养殖户和保险理赔人员在等待台风影响解除,第一时间出海清点损失,尽快恢复生产。
南方+记者 张艳
24日更新
珠海、江门触发巨灾险,保险业接到“桦加沙”台风报案3689件
截至9月24日17时,广东保险业接到台风“桦加沙”相关报案3689件,累计估损金额8839.22万元,已支付赔款123.88万元。其中,车险报案数量最多,共2953件;农业保险其次,共397件;企财险141件;另外,珠海、江门两个城市已触发巨灾保险。当前,广东保险业已开通绿色理赔通道,简化理赔资料和流程,做好灾后保险理赔和复工复产工作。
南方+记者 张艳
24日更新
台风“桦加沙”越来越近,广东多地接到财产受损报案,保险业启动绿色通道、简化流程、加快理赔,一批赔款已陆续到账。
在深圳,宝安区车主邝先生的车辆被楼上坠落的玻璃砸中受损,当即向深圳人保财险报案,通过线上化理赔,赔款在8分钟后便到账。在阳江,平安产险阳江中心支公司的人员在巡查时发现承保车辆被树干砸损后,主动联系车主,15分钟内将赔款支付完毕。
据记者初步了解,截至下午4点,全行业已接到超千笔报案,以车险、家庭财产险居多。针对车辆受损、家庭财产轻微受损等小额理赔案件,保险机构可以通过“零接触”的线上化服务进行快速赔偿。
此外,保险业还接到多笔农业保险报案并完成理赔,均为气象指数类的水产养殖险种。
在潮州,人保财险完成对饶平县黄冈镇、井洲镇、海山镇共5家水产养殖户的赔款支付,总计79.82万元。在茂名,中华财险通过“现场+远程”方式核实情况,在1小时快速支付9.3万元理赔款;国寿财险通过“农险大灾绿色理赔通道”,也在1小时内对7名养殖户累计1567.52亩的水产标的赔付5.64万元。
与传统的农业保险不同,气象指数类险种的优点是——“赔得快”。以此次台风为例,只要所在地的风力达到合同约定的理赔阈值,即可触发理赔流程,为农户缓解灾后复产的资金压力。
南方+记者 张艳
24日更新
9月24日上午,台风“桦加沙”强势来袭,广州、江门、清远、佛山、惠州、东莞等多地接到台风报案,以车险、家财险案件为主。
以人保财险为例,7时54分,接到惠州陈先生报案,称其车辆因台风天气导致前挡风玻璃破损;9时8分,接到江门余女士报案,称家中阳台玻璃因台风所致破裂……通过线上理赔模式,广东人保财险1小时内便完成查勘、立案、定损、核价、核赔到支付结案全流程。
尽管广东多地发布“五停”通知,但保险业的线上理赔服务不停。广东保险业启动大灾应急机制,各大保险公司均开通绿色通道,提供快捷理赔服务。若市民发现车辆、家庭财产受损,可通过保险公司的微信公众号、小程序、APP等线上方式报案,保险公司线上理赔团队将通过线上对接,完成查勘、单证收集、电子单证签署和领取赔款等流程,实现“零接触”理赔。
南方+记者 张艳
23日更新
抗击超强台风“桦加沙”,广东保险业在行动!
9月23日上午,广东保险业在全省范围启动大灾一级响应。自9月21日以来,广东保险业依托“1+N”应急处置体系,迅速集结全行业力量,从预警联动、资源调度、协同防御到理赔保障多维发力,筑牢台风防御“安全网”。
在广东金融监管局指导下,保险行业已组建“省级—地市—片区”三级应急专班,明确各环节责任人及响应时限,确保指令1小时内传达至全行业,形成上下联动、高效协同的抗台格局,全力守护人民群众生命财产安全。

精准预警,“一个都不能少”
“让台风的预警信息触达每一位群众、每一家企业,一个都不能少。”据人保财险广州市分公司相关人士介绍,自9月21日起,公司构建“多渠道、高频次”的信息推送体系,通过短信、电话、APP、公众号等各类渠道向市民分层推送防灾指引、天气预警等,确保预警信息“到户、到人”。
保险科技的应用,让预警更加精准。“利用平安自主研发的风险减量智能服务平台——鹰眼系统,精准筛查出风险高的企财客户,预警客户3316家,实地回访高风险客户437家。”平安产险广东分公司相关人士介绍,通过科技的应用,不仅能实现全省风险客户画像,还能精准锁定重点企业实现风险可视化推送。
行业统计数据显示,针对珠三角及粤东、粤西沿海地区,广东保险业累计向车主发布预警1210余万次;向超200个住宅小区物业、1557家工业企业发送《台风期间防护告知书》;向101家工程企业发送《防灾防损建议书》,并指导企业加固露天设备、小区提前检查排水系统等。

风险排查,“与台风比速度”
当前,“桦加沙”正以每小时20公里左右的速度向广东沿海靠近,广东保险业与台风比速度,抢抓台风登陆前的窗口期,扎实落实各项风险排查,把隐患消除在风雨前。
“宁可十防九空,不可失防万一!”中国太保产险广东分公司党委书记、总经理郁宝玉带队,走进某高速公路扩建施工现场以及多家重点企业开展风险排查和防灾工作,强调务必抢在风雨来临前落实最充分的准备。
台风叠加天文大潮,让多地遭遇洪水灾害的风险大增。广东保险业通过“广东大灾互认救助APP”,迅速针对1143处易涝点开展重点防御工作。同时,与交警、三防、水利部门建立实时沟通机制,组建夜间值守团队,全行业已激活水位监控设备1152余套,实时传输积水深度、道路通行情况,为资源调度提供数据支撑。
农业生产受台风影响较大,是保险业重点排查风险的领域。广东人保财险的农险专员深入田间地头,帮助农户加固设施、通渠防涝、抢收果蔬等,预防及减少重大损失的发生;中华财险广东分公司的农险专干奔赴茂名、湛江等农业大市,为农户提供从物资保障到技术支持的全方位帮助。
统计数据显示,全行业协助农户对海水网箱防御加固20个;鱼塘风险排查面积2.96万亩;养殖棚舍风险排查301次;协助农户抢收成熟期水果81.22吨;协助农户抢收水产51.26吨;排查经济作物种植区隐患46处;投入防灾技术指导人员53人,为农业生产防灾减灾提供有力保障。

资源保障,“为抗台备足弹药”
为确保灾害发生后能快速响应、高效处置,广东保险业提前统筹调配全行业应急资源,构建 “省统筹、市调用” 的资源调度机制,按珠三角、粤东、粤西、粤北四大片区分区待命,确保地市需求提出后第一时间响应。
截至目前,全行业已储备较为充足的应急物资,其中包括查勘工具8020件,沙袋、防汛板5322个,抽水泵、发电设备、应急移动电源等救援设备6106件,救援车辆3325台,并协调全省342个保全车辆场地,可容纳近2万台车辆临时停放,为灾后快速救援与查勘理赔夯实物资基础。
在备好抗台“弹药”的同时,各保险机构已提前部署理赔方案,计划第一时间开通绿色理赔通道。人保财险广州市分公司已明确将简化理赔流程,为受灾客户提供 “一站式” 服务;中国太保产险广东分公司、中华财险广东分公司表示灾后快速启动理赔,以“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”为原则,让保险理赔款尽快到账,成为灾后重建的“及时雨”。
南方+记者 张艳
订阅后可查看全文(剩余80%)