开栏语

城市治理的“最后一公里”，藏着民生温度，更关乎发展精度。

作为龙岗区基层治理的重要实践地，横岗街道深耕精细化治理，各社区立足实际探索“一社区一品牌”，让治理效能直抵群众需求，让发展成果更多惠及民生。

即日起，南方+推出《党建引领横岗精细化治理创新实践录》专栏，聚焦横岗街道基层治理的鲜活案例与最新成果，解码其以高效能治理推动高质量发展的“横岗方案”，为新时代基层治理创新提供可借鉴、可推广的实践样本。

清晨的阳光洒在华侨新村社区的 “幸福步道” 上，老人带着孩子在绿荫下的长椅上嬉戏，不远处的 “口袋公园” 里，几位居民正围着志愿者咨询垃圾分类知识——这幅满是烟火气的宜居场景，藏着深圳龙岗区横岗街道核心区基层治理的巧思。

过去，这片总面积仅 0.403 平方公里、下辖 1 个城中村与 5 个花园小区的社区，曾长期被“城中村基础设施老化、公共空间不足、居民诉求多元”等治理难题困扰。

如今，在深圳龙岗区横岗街道核心区的这片 0.403 平方公里土地上，华侨新村社区党委正以 6 个党支部为纽带，围绕“红色教育、民生幸福、文化传承、生态宜居、共建共治”五个家园建设，通过搭建服务阵地、拓展服务内容、提升服务效能、办好民生实事、解决群众难题，精心打造“红五圆·幸福里”党建品牌，实现了从“单向管理”到“多元共治” 的跨越，更完成了从“难题清单”到“幸福账单” 的蝶变。

短短一年间，在华侨新村社区，378 件民生难题逐一落地解决，居民满意度高达96.5%，生动诠释了新时代基层治理的“速度”与“温度”。

多元服务齐发力：民生、教育双轮驱动暖民心

走进华侨新村社区党群服务中心，这里不仅是政策宣传的重要阵地，更是民生服务的“前沿哨所”，让居民在家门口就能享受到便捷服务。

“以前换残疾证得专门跑现场，现在社区专员小杨上门帮忙取件，没几天就办好了！社区还耐心教我用‘i龙岗’小程序浏览、报名各类服务，真是太方便了！”肢体残疾人李阿姨在服务评价中写下了这样的心声。72岁的陈阿婆也对社区赞不绝口：“以前做理疗要坐公交、挤地铁去医院，来回折腾半天，现在下楼就能做艾灸，省心又省力！”

为给居民提供更全面的服务，华侨新村社区设立“幸福里”党群服务中心，推出政策咨询、事务办理等一站式服务。同时，组建起一支由社区工作者、社康人员、物业人员等27名党员组成的“红色代办员”队伍。居民遇到问题，小事可找党员代办员帮忙，大事则由党组织统筹解决。据统计，这支队伍已累计办理红色代办事项216件，服务独居老人、残疾人182人次；收集居民“微心愿”27条，解决率达98.3%。

更让居民安心的是社区构建的“五分钟服务圈”机制。华侨新村社区被划分为6个党建网格，每个网格都配备了“1名党委成员+3名党员骨干+N名志愿者”的“1+3+N”服务队，并推行“早发现、早介入、早化解”的“三早”工作法。2025年，通过“五分钟诉求响应”机制，社区成功解决邻里纠纷、设施维修等问题132件，真正实现“小事不出网格，大事不出社区”，平均办理时效仅4.2小时。

在筑牢民生幸福根基的同时，华侨新村社区也不忘厚植红色基因。华侨新村社区打造的“幸福讲堂”已开展主题党课17场，“红苗成长计划”更是成为青少年思政教育的创新品牌。该计划通过“红色观影会”“老兵口述史”“军事体验日”等六大模块，2025年累计吸引2800余人次青少年参与。“今天的‘红军长征’主题桌游活动太有意思了，让我真切懂得了幸福生活来之不易！”参加完活动的三年级学生小宇说道，红色种子正悄然在青少年心中生根发芽。

文化生态共提升：守护根脉与打造绿居并行

在华侨新村社区，文化传承与生态保护同步推进，既守护了居民的精神家园，也美化了生活环境。社区精心打造“幸福书苑+文艺室”双阵地，为居民提供了丰富的文化活动空间。

走进“幸福书苑”，亲子共读《弟子规》的朗朗书声与非遗扎染体验的欢笑声交织在一起，充满了温馨和谐的氛围。

华侨新村社区专门打造了20平方米的党建书吧，藏书丰富多样。依托幸福书苑，社区积极开展绿书签、家风建设、国学学习、亲子阅读等活动45场。此外，“非遗手工坊”还邀请专业老师，为居民教授广彩、剪纸、拨浪鼓制作、扎染、纸浆画等传统技艺，已举办课程14场。如今，书苑图书累积借阅量同比增长300%，非遗活动预约率更是达到100%，文化魅力不断彰显。

幸福书苑隔壁的文艺室同样热闹非凡，由扬琴、阮、葫芦丝等乐器组成的民乐合奏团正在紧锣密鼓地排练。这支由辖区退休老人组建的乐队，已坚持演出十余年。

“我们不仅要老有所乐，更要老有所为，为社区文化建设出一份力！”乐队队长卢叔叔自豪地说。目前，文艺室已开展交谊舞培训、老年大学展演、民乐排练、民族舞学习、职工瑜伽等11个文化项目，满足了不同群体的文化需求。

在生态宜居建设方面，华侨新村社区全力雕琢城市“微空间”，绘就绿美新图景。为推进垃圾分类工作，社区积极开展智慧化建设，设置规范化垃圾分类点位30个，使垃圾分类准确率从75%提升至93%。沿着重新粉刷的“幸福步道”漫步，绿荫下新增的休憩长椅与儿童游乐设施相映成趣，成为居民休闲放松的好去处。

华侨新村社区还将弥敦道S2区域改造成“口袋公园”，合理规划健身器材区、文明宣传栏、停车充电区、暖蜂驿站等多个功能区域，让这处仅有百余平方米的空间，变成了“推窗见绿、出门入园”的黄金三角。“植树节时，看到穿着红马甲的志愿者们栽种绿植的身影，孩子们既崇拜又羡慕。现在他们也认领了自己的绿植，有了呵护照顾的机会，责任感也增强了。”喜洋洋幼儿园的王老师说道。

此外，华侨新村社区党委班子成员牵头规划改造的“城中村后花园”项目，将工作站后方的空地变身社区花园，并联合幼儿园启动幼儿绿植领养计划，让孩子们在参与中感受生态之美。

共治共享聚合力：搭建平台激活社区新动能

“以前反映问题，得跑好几个部门，来回沟通很费劲，现在通过‘红色议事会’，一次讨论就能得到跟进解决，效率太高了！”商户代表王先生对华侨新村社区的“红色议事会”机制连连称赞。楼栋长陈阿姨也激动地说：“我们提议的‘小区老旧电梯更新项目’被社区采纳了，现在告别了电梯故障，生活更方便了！”

为激活社区治理内生动力，华侨新村社区积极吸纳物业、商户、社会组织等力量，组建“幸福里联盟”，并推行“居民提案制”。2025年，华侨新村社区共召开“红色议事会”6次，成功解决地铁口人车分流、停车位划线、电梯加装、疏导点设置等民生难题27件，居民提案采纳率达89%，参与提案人数超过100人。

在“民生服务周”活动中，居民代表、社区民警、外卖小哥等不同群体围坐一堂，共同策划“美丽家园”“安全大使”等主题行动，大家各抒己见、积极建言，形成了共建共治共享的良好氛围。

2025年，华侨新村社区通过“大盆菜”服务申报，顺利完成7个民生项目，进一步提升了居民的获得感和幸福感，逐步形成“人人参与、人人尽责、人人共享”的治理共同体。

书记话治理

华侨新村社区党委书记李爱明：

“五圆共治”不是五个板块的简单叠加，而是在党建引领下，对治理资源进行的系统整合与优化配置。未来，我们将继续深化‘党委搭台、群众唱戏’模式，不断完善‘红五圆·幸福里’党建品牌建设，让每个‘圆’都成为居民幸福的增长点，带领大家共同绘就基层治理的“同心圆”。

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链接：华侨新村社区简介

华侨新村社区于2022年完成新区域规划，总面积0.403平方公里，下辖1个城中村（华侨新村小区）和5个花园小区，共有住宅6650套。辖区户籍人口6641人，实有人口18109人。社区下设6个党支部，管理党员111名，流动党员34名。凭借扎实的工作成效，社区先后获评广东省宜居社区、广东省首批“六好”和谐社区、深圳市文明单位、深圳市儿童友好社区、深圳市学习型社区、深圳市“达标社区”、龙岗区“五四红旗团委标兵”、深圳市垃圾分类百分百社区等荣誉称号。

策划：唐敏

统筹：苏小冬 胡正

南方+记者 刘越亚

通讯员 朱黄思