作为超大型城市，广州市基层形态复杂，城市社区、城中村、乡村等各种基层形态并存，这种治理情境的复杂性为全域服务治理工作的推进带来诸多挑战。为了积极应对城市发展的新变化、改革与发展的新需求以及人民群众的新期盼，早在2021年广州市率先提出了“全区域覆盖、全周期管理、全要素融合”的镇街全域服务治理理念，并开启全域服务治理试点工作。2024年6月，《广州市深化镇街全域服务治理工作方案》正式印发，标志着广州镇街全域服务治理从试点探索进入提档升级、提质扩面的新阶段。

广州市镇街全域服务治理深化阶段一年多以来有什么新的实践成果？为城市治理创新路径提供了哪些有益的实践经验？近日，由广州市城市服务运营协会主办的“第四届城市之光·广州市镇街全域服务治理经验交流会”在广州保利世贸博览馆举办，七家企业代表分别结合七种基层形态分享实践经验。

受访者 供图

交流会现场，南沙区明珠湾管理局、广州市城投物业服务有限公司、广州城市空间运营管理有限公司、广东祈福集团有限公司、深圳润高智慧产业有限公司、广州珠江南平投资发展有限公司、保利城市建设服务有限公司7家企业代表，分别结合中心商务区、老旧小区、城中村、物业小区、城乡接合部、农村区域、风景名胜区七种基层形态分享了他们在实践探索中的经验做法和思考总结。此外，华为技术有限公司也分享了科技创新赋能城市治理的前沿案例，展现了科技在基层治理中的多元应用空间。

广州针对老旧小区、城中村、商务区等七类基层治理难题，量身定制“全域服务治理”方案，正在悄然重塑超大城市精细化治理的基因。广州市城市管理综合执法局处长张光鸿指出，广州市镇街全域服务治理工作是坚持城市内涵式发展、全面推动现代化人民城市建设的生动实践，下一步将围绕《广州市深化镇街全域服务治理方案》持续深耕，努力擦亮全域服务治理的广州品牌，以城市治理现代化助力实现中国式现代化。

广州市城市服务运营协会会长赵广峰表示，协会成立三年来，始终集聚高能级主体，构建城市治理产业新生态，同时以文化涵养城市，推动治理方式从硬件完善迈向人文滋养，并且发挥政企桥梁作用，推动物业服务企业向现代城市服务运营商转型，为广州建设现代化人民城市贡献了力量。

受访者 供图

此次交流会，正是为广州市全域服务治理工作提供了宝贵的交流互鉴平台，也进一步总结了广州市在多种基层形态的治理中取得多元成效的成功经验。截至目前，广州市镇街全域服务治理工作全市参与的镇街达59个，共统筹基层治理、公共服务、城市运营事项超500项，在不同基层形态下不断深化实践，形成了七类典型案例，推动治理触角全面延伸、治理能力整体跃升，为构建高效能基层治理体系提供了“广州方案”。

广州市镇街全域服务治理工作由试点探索转入深化推广阶段已满一年，深化治理理念、整合资源、提升公共服务品质等举措，正成为推动这一模式持续走深走实的关键力量。未来，广州全域治理将持续加大全域服务治理推进力度，充分运用全域服务治理模式，巩固、深化和延伸“十五运”场馆周边治理成效。

南方+记者 柴亚娟