“她有呼吸了！”9月4日晚8时10分许，广州荔湾区花地湾一户居民家中，因食物呛噎陷入昏迷、呼吸骤停的张婆婆，在广州120调度员的远程指导下成功恢复呼吸，并在送医后取出堵塞气道的肉块，转危为安。

当晚，张婆婆用餐时突发食物呛噎。家属第一时间尝试海姆立克急救法未能缓解，便拨打广州120求助。首接调度员黄雨晴在63秒内完成信息核实并立即调派广州医科大学附属脑科医院（下称“脑科医院”）救护车。院方急诊科团队仅用57秒就完成出车准备。

与此同时，调度员梁咏琳多次回拨家属电话，却连续5次未接通。就在她焦急之际，家属再次致电催促，另一位调度员麦家淇接线，敏锐察觉到现场的慌乱与信息混乱，果断介入指导。

为了让出车医生掌握一线病情，麦家淇第一时间将电话转接至救护车车载终端。然而，家属反馈的消息令人揪心：老人已无法吐出异物，呼吸彻底停止。

“脑科医院，你们加速赶往现场，我来指导家属急救！”医生提及的心肺复苏术、平卧位海姆立克法让患者家属一时手足无措。为了让他们更好地理解，麦家淇立即用通俗的语言拆解专业操作。

“让她平躺在地板上，拿掉她头下面的所有东西。”“把你的一只手的手掌根部放在胸骨上，也就是两个乳头连线的正中间，把你的另一只手的手掌压在这只手的手背上。”

在确认动作正确后，她果断下达指令：“快速用力按压30次，每秒至少2次，向下按压5厘米，两次按压之间要让她的胸部完全回弹，按压时大声数出来。”

第一轮胸外按压结束，麦家淇紧接着指导人工呼吸。话音刚落，电话那头传来惊喜：“可以了！她口吐白沫了！”

但麦家淇并未放松，立即提醒：“先清理呕吐物，把老人头偏向一侧，别堵住呼吸道。”

很快，家属再次反馈：“她开始吐食物了，嘴唇不紫了，在慢慢变红！”

“有呼吸吗？”在得到肯定答复后，麦家淇仍保持警惕，追问细节并发现仍有较大食物堵塞，老人呼吸急促，随时可能中断。她持续指导家属监测呼吸，并全程保持通话，直到救护车抵达。

急救人员到场后立即处置，将张婆婆送至脑科医院急诊。经纤支镜操作，从声门处取出一块3×4厘米的肉块。目前患者生命体征平稳，已拔除气管插管，转入病房继续观察治疗。

广州市急救医疗指挥中心提醒，气道异物梗阻的典型表现包括突然无法说话、呼吸或咳嗽，或用手呈“V”字捂住颈部。此时应立即采取急救措施——

站位腹部冲击法（适用于神志清醒、可站立者）：救助者站在患者身后，双手环抱腰部，一手握拳，拇指侧顶住患者肚脐上方两横指处，另一手包住拳头，快速向内、向上挤压，每秒1次，直至异物排出。

仰卧位腹部冲击法（适用于昏迷者）：患者平卧，救助者面向患者骑跨髋部或分腿跪于两侧；双手叠放，下方手掌根部置于患者剑突下、脐上腹部；向患者上腹部快速施加向前下方的挤压，压后立即放松，重复操作至异物排出。

若患者心搏停止：立即实施心肺复苏术，为生命争取宝贵时间。

南方+记者 厉思璇

通讯员 穗卫健宣